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2025 IT Matters Awards 揭曉！

企業 IT 團隊成為AI時代競爭力關鍵

由數位發展部指導、IMA 資訊經理人協會主辦的第三屆IT Matters Awards 頒獎典禮於 今(11)日 隆重登場。今年典禮匯聚全台最具代表性的企業、政府單位與 IT 人才，更邀請行政院長卓榮泰、數位發展部部長林宜敬蒞臨擔任頒獎嘉賓，共同見證台灣在 IT 人才、AI 創新與開源生態上的重要里程碑。

六大獎項全面升級　IT Matters 展現資訊科技推動社會前進的力量
「IT Matters Awards 是全台唯一聚焦 IT 雇主品牌的獎項。IMA協會表示，在全球 AI 人才競爭白熱化之際，最佳 IT 雇主獎更具有戰略意義，透過表揚重視 IT 人才的企業，帶動產業提升工作環境與培育模式，讓台灣工程師在本地也能擁有國際級的發展舞台。
除延續既有的「最佳 IT 雇主獎」、「IT Matters 教師獎」、「數位轉型獎」、「社會影響力獎」五項大獎，今年更因應國際趨勢新增「AI Selected 獎」與「開源社群貢獻獎」，鼓勵企業與技術人才投入 AI 研發、落地應用並推動台灣開源生態持續活絡。
第三屆報名件數突破 300 件，最終共有 62 家企業與團隊脫穎而出。今年不僅企業踴躍參獎，政府機關、學研團隊與民間組織也積極投入，充分體現 IT Matters 的核心精神：當 IT 走入社會的每個角落，科技便能成為推動世界向前的力量。也反映台灣IT生態在產業、公共治理與社會服務領域的全面綻放、蓬勃發展。

企業數位轉型加速　IT 從支援部門躍升為核心戰略力量
隨著企業積極推動數位轉型，IT角色已從後端支援全面升級為組織創新的核心推動者。因應這波趨勢，不少企業開始積極投入 IT 人才的培育與布局：台灣大哥大致力培養跨域整合的「π 型 IT 菁英」，成為企業數位升級的重要推力；台灣 IBM 以 IBM Associate Program 打造扎實的職涯啟航機制；國泰世華建構從新人到專家的完整人才育成生態系；頂尖資安服務公司戴夫寇爾更長年深耕 HITCON 等人才育成社群，持續厚植台灣資安人才底蘊。

跨界創新百花齊放　從航太、城市治理到公益科技全面 AI 化
今年 IT Matters Awards 在「數位轉型」、「社會影響力」與「AI Selected」三大獎項中展現前所未見的多元樣貌。航空航太巨擘漢翔以結合 AI 與資安的智慧製造平台，展現重工業邁向 AI 智造的新突破；桃園市政府透過智慧路燈、AI 號誌與防災科技，打造更敏捷、高韌性的城市治理架構；日月光以數位化搭配零碳策略，推動全球供應鏈 ESG 升級，成為國際永續典範。
在民生與社會服務面向，Cofacts 以開源事實查核模式首度獲獎，象徵台灣公民科技與開源文化蓬勃發展；LINE Taiwan 的 AI 語音訂位服務讓 AI 真正走入日常生活；若水國際以 BIM 與 ICT 打造身障者數位就業支持系統，實踐多元、公平與共融精神；伊斯酷跨越OT 與 OA 場景的 RPA 技術展現創新突破；睿傳數據以 AI 協助肺癌早期偵測，提升精準醫療效能；馴錢師透過「好理家在—財務健檢網」打開可複製的科技賦能社福模式，為社福創新帶來新可能。
今年的獲獎案例橫跨航太、半導體、智慧城市、公民科技、身障就業到醫療與社福，具體展現資訊科技在產業、民生與公益領域的深刻影響力，也再次凸顯 IT Matters 的核心價值——讓資訊科技真正回應人、產業與社會的需要。

開源文化全面開展　台灣邁向開放共創的科技新階段
今年首次登場的「開源社群貢獻獎」，首屆即吸引眾多開源好手與技術人才熱烈響應，充分反映台灣在開源領域的堅實能量與集結力。獲獎者展現出台灣開源文化的多元風景，涵蓋深耕本土語言與在地化工具的社群團隊、活躍於國際專案並擔任核心維護者的技術人才，以及致力推廣教育、降低參與門檻的倡議者，皆在台灣開源生態中扮演關鍵角色。
IMA協會分享，上述這些努力不僅呼應歐美、中、印等軟體大國將開源視為國家戰略的國際趨勢，也彰顯台灣在民主科技文化、透明協作與公民參與上的獨特優勢，更為台灣從硬體強國延伸至軟體科技開源共創的新階段奠定堅實基礎。

以人才為底藴、以創新為動能 持續推動台灣科技生態向前
2025 IT Matters Awards 不僅展現台灣 IT 產業在人才培育、技術創新與社會影響力上的高度成熟，也映照出台灣在面對全球科技競爭時所具備的堅實底蘊。IMA 理事長蔡祈岩表示，將持續透過 IT Matters Awards 促進跨界合作與人才連結，鼓勵企業深化 IT 人才策略、投入 AI 與開源生態，並讓資訊科技走入日常生活及貼近公共福祉。未來，IMA協會將持續與政府、產業及社群夥伴攜手，推動更健全、開放且具有韌性的科技環境，讓台灣在國際舞台上持續展現創新動能與永續價值。

完整獲獎名單如下：

獎項	IT規模人數	單位
最佳IT雇主獎	500人(含)以上	台灣大哥大股份有限公司
最佳IT雇主獎	500人(含)以上	國泰世華銀行
最佳IT雇主獎	500人(含)以上	台灣IBM
最佳IT雇主獎	500人(含)以上	鴻海精密工業股份有限公司
最佳IT雇主獎	150(含)~499人	一零四資訊科技股份有限公司
最佳IT雇主獎	150(含)~499人	台達電子工業股份有限公司
最佳IT雇主獎	150(含)~499人	華碩電腦股份有限公司
最佳IT雇主獎	150(含)~499人	台灣連線股份有限公司
最佳IT雇主獎	150(含)~499人	華南商業銀行股份有限公司
最佳IT雇主獎	149人以下	戴夫寇爾股份有限公司

獎項	學校	系所	人名
IT Matters 教師獎	國立成功大學	資工系特聘教授兼成大醫院資訊長	陳培殷
IT Matters 教師獎	國立陽明交通大學	資工教授	蔡孟勳
IT Matters 教師獎	國立臺灣大學	資工系教授	林軒田
IT Matters 教師獎	臺北醫學大學	大數據科技及管理研究所教授兼任所長	張詠淳
IT Matters 教師獎	東吳大學	資科系教授兼巨資學院院長	金凱儀

獎項	單位	專案
IT Matters 數位轉型獎	南山人壽保險股份有限公司	dotSHAN 企業架構框架 創造有序的數位轉型
IT Matters 數位轉型獎	永豐金融控股股份有限公司	永豐金控集團 數位轉型卓越成效
IT Matters 數位轉型獎	旭榮集團	智慧化 x 永續 雙軸轉型
IT Matters 數位轉型獎	台達電子工業股份有限公司	台達數位研發平台 Delta R&D Platform
IT Matters 數位轉型獎	臺北大眾捷運股份有限公司	捷運路網及列車動態顯示系統 (Network Transit Display System,NTDS)
IT Matters 數位轉型獎	桃園市政府養護工程處	桃園市全面換裝節能(智能)路燈暨維護案
IT Matters 數位轉型獎	中國信託商業銀行	讓 AI 成為每個人的超能力
IT Matters 數位轉型獎	安聯人壽保險股份有限公司	安聯人壽「Digital by Default」數位轉型計劃
IT Matters 數位轉型獎	國泰金融控股股份有限公司	CATHAY SHIELD - 集團風險聯防平台
IT Matters 數位轉型獎	台北富邦商業銀行	富幫手-生成式智能內部客服系統專案
IT Matters 數位轉型獎	日月光半導體股份有限公司	從數位走向零碳,永續雙軸轉型
IT Matters 數位轉型獎	臺中榮民總醫院	雲端智慧 IoT 照護病人輸入輸出預警系統
IT Matters 數位轉型獎	漢翔航空工業股份有限公司	航太 AIxWARE 數位轉型智造資安雙軸 智慧平台
IT Matters 數位轉型獎	和運租車股份有限公司	中古車交易之創新數位轉型計畫
IT Matters 數位轉型獎	聯發科技股份有限公司	iD2B – integrated Demand to Billing

獎項	單位	專案
IT Matters 社會影響力獎	台灣連線股份有限公司	產官聯防自動化處理詐騙通報機制
IT Matters 社會影響力獎	Cofacts 台灣實科協會	Cofacts 真的假的
IT Matters 社會影響力獎	臺北大眾捷運股份有限公司	臺北捷運AI 人流監控應用系統
IT Matters 社會影響力獎	菱鏡股份有限公司	TRAPA Cyber Range 藍隊演練平台
IT Matters 社會影響力獎	若水國際股份有限公司	BIM × ICT · 驅動建築產業數位轉型與身障者數位就業
IT Matters 社會影響力獎	台灣資服科技股份有限公司	預防照顧個案管理暨志工管理系統
IT Matters 社會影響力獎	Bigstack 堆疊股份有限公司	CubeCOS 可組式雲端基礎架構
IT Matters 社會影響力獎	威摩科技股份有限公司	WeMo 共享電動機車 (Scooter Sharing) 平台

獎項	單位	專案
IT Matters AI Selected 創新研發獎	統一資訊股份有限公司	生成式AI整合平台與智慧零售應用
IT Matters AI Selected 創新研發獎	伊斯酷軟體科技股份有限公司	Robotiive
IT Matters AI Selected 創新研發獎	和碩聯合科技股份有限公司	PEGAAi
IT Matters AI Selected 創新研發獎	台灣連線股份有限公司	AI語音預約2.0
IT Matters AI Selected 創新研發獎	優必達台灣有限公司	UbiOne AI 角色創建平台
IT Matters AI Selected 創新研發獎	信義房屋股份有限公司	不動產廣告 AI 審查服務

獎項	單位	專案
IT Matters AI Selected 社會影響力獎	睿傳數據股份有限公司	LibraLung 天秤肺影 (肺癌篩檢 AI 軟體)
IT Matters AI Selected 社會影響力獎	Gogolook 走著瞧股份有限公司	Gogolook Watchmen 商譽保護服務
IT Matters AI Selected 社會影響力獎	桃園市政府交通局	整合動態 AI 號誌控制革命
IT Matters AI Selected 社會影響力獎	桃園市政府水務局	智慧防災轉型 : 極端氣候複合淹水挑戰
IT Matters AI Selected 社會影響力獎	華南商業銀行股份有限公司	全方位雷神智能防護網,以科技守護全民財富
IT Matters AI Selected 社會影響力獎	馴錢師財商顧問股份有限公司	好理家在-財務健檢網
IT Matters AI Selected 社會影響力獎	玉山商業銀行股份有限公司	玉山銀行 SMART 策略:以AI創造客我雙贏
IT Matters AI Selected 社會影響力獎	創星物聯科技股份有限公司	TransLead AI 車隊管理平台
IT Matters AI Selected 社會影響力獎	財團法人資訊工業策進會	雄感動智慧銀髮健康照護解決方案

獎項	單位	職稱	人名
IT Matters 開源社群貢獻獎	Anyscale	軟體工程師	陳翰儒
IT Matters 開源社群貢獻獎	PyCon TW	志工	李唯
IT Matters 開源社群貢獻獎	Twinkle AI	創辦人	黃亮勳
IT Matters 開源社群貢獻獎	歐噴有限公司	創辦人	王向榮
IT Matters 開源社群貢獻獎	SITCON 學生計算機年會	共同發起人	黃一晉
IT Matters 開源社群貢獻獎	台灣微軟	資深解決方案架構師	黃秉鈞
IT Matters 開源社群貢獻獎	禾薪科技	工程師	陳毅
IT Matters 開源社群貢獻獎	CNCF	Ambassador	楊承昊
IT Matters 開源社群貢獻獎	Noetiq	CTO	楊維中

新聞聯絡：
IMA資訊經理人協會
蔡明衡 0910-922-135；ima@ima.org.tw
王心妤 0987-325-768；ima@ima.org.tw

感謝各界對 IT Matters Awards 的熱情支持！

自啟動徵件以來，我們收到來自各行各業的踴躍報名與肯定，也陸續接獲許多來信，表達希望能有更充裕時間準備資料。即日起開放第二階段徵件至 8 月 31 日（日）23:59，讓有意參與的單位有更多時間準備報獎資料。

為確保公平性，第一階段與第二階段報名者的參賽資格與評選權益完全相同。此外，已完成報名的團隊仍可在截止日前(8月31日23:59前)更新報名資料與補充文件。

如有任何問題請來信 contact@ima.org.tw

開源精神應該是臺灣下一步的發展，開源一方面可以鍛鍊人才，另一方面可以創造臺灣的國際競爭力。

「臺灣很多企業普遍採用開源，但不重視奉獻，真正要培養人才，要讓員工有舞臺，企業應該鼓勵員工參與開源貢獻。」台灣大哥大資訊長蔡祈岩強調。

臺灣許多企業普遍都會使用各式各樣的開源軟體，但是參與開源軟體開發和貢獻的企業相對較少很多。要將自己開發的軟體開源釋出，不是一件容易的事，不只要寫程式，還要懂得設計，寫的程式碼品質要夠好，相關文件要能滿足大家參考，遇到社群的問題要能解答，這些都是將開源後，維護成員要面臨的義務。蔡祈岩表示，這也意味著，有能力維護開源的軟體人才，是更有軟體能力的人才。

「開源精神應該是臺灣下一步的發展。」蔡祈岩建議：「一方面可以鍛鍊人才，另一方面可以創造臺灣的國際競爭力。」

他以法國為例，這幾年法國在AI競爭力快速提高的關鍵，正是法國積極擁抱開源文化。

在最新的國家AI競爭力排名《Global AI Index 2024》榜單中，這份用122項指標來評比全球83個國家的AI競爭力，美國和中國，不意外地分別是冠、亞軍，但新加坡名列第三，英國第四，而過去法國也搶下第5名。

臺灣在這份人工智慧世界排名中名列24名，遠落後亞洲其他國家，不用說中國（第二）和新加坡（第三），連排名第六的南韓和排名第九的日本的國家AI競爭力，都遠遠超越了臺灣。

舉例來說，AI圈最愛用的模型共享平臺，不是全球最大開源專案管理平臺GitHub，而法國企業家打造的機器學習社群平臺Hugging Face。但為何法國企業家，可以打造出全球最大的AI模型共享平臺Hugging Face，連各大科技巨頭都搶得跟這個社群合作發展AI生態圈。蔡祈岩認為，關鍵是法國力推的開源文化。

法國非常積極推動開源文化，尤其是政府部門更是帶頭擁抱開源，早在2012年積極鼓勵政府優先採用開源軟體，2018年發布 《國家開源貢獻政策》，鼓勵政府部門將新開發的程式碼開源。2021年更設立跨部會開源推廣任務，在每個部會指派協調開源政策執行的「資料、演算法與源碼管理專員」等做法。

蔡祈岩表示，因為AI不只需要模型程式的分享，下載，還需要展示，測試等與開源專案管理不太一樣的特性，需要一個不一樣的共享平臺。法國積極參與開源的氛圍，讓他們的企業家更容易察覺AI技術發展的趨勢，可以說，法國有一個「AI鼻」，能嗅到AI創新發展的關鍵，才會發展出Hugging Face，這個全球開源AI生態發展的關鍵基礎。或像是法國AI獨角獸Mistral AI同樣也是用開源策略，來挑戰OpenAI，成了歐洲AI技術的領導者。這些開源加上AI的發展策略，讓法國在去年擠進了全球AI國家前五強。

身兼IMA（中華民國資訊經理人協會）理事長的蔡祈岩，今年致力於透過協會力量來推廣臺灣開源發展。

他指出 ，IMA今年想要與臺灣企業組成開源臺灣隊（Open Source Team Taiwan），一方面開始接觸有興趣的企業，以聯盟的形式合作。IMA角色是合作者，而非主導者，以扮演企業和開源社群之間的媒合為主。臺灣產業過去以硬體為主，現在許多科技大廠是靠軟體創造競爭力，例如Nvidia不只是GPU，更關鍵的是CUDA軟體開發框架。臺灣原本就有不少企業投入開源，例如聯發科、台灣大哥大或有多家老牌SI公司。「集結成開源臺灣隊，可以一起到開源世界中合作。」

另一方面，則是透過舉辦獎項方式來鼓勵企業和個人投入開源的創新。從Github上更可以看到，臺灣已有數萬人投入開源，但這些公司和臺灣開源開發者卻少為人知。所以，IMA協會在今年進入第三屆的IT Matters Awards獎項，也新增加了開源社群貢獻獎和AI Selected獎，前者用來表揚長期推動開源文化、促進技術共享與社群活絡的臺灣貢獻者，而後者「AI Selected 獎」則包括了社會影響力獎和創新研發獎，來表揚臺灣用AI開發的服務或研發成果。

早在2024年底，IMA就發起了一項臺灣語言通用語料庫（Taiwan Tongues）專案，計畫提供各種臺灣用語的開放語料，涵蓋華語、臺語、客語、原住民族語等語言，目前累積有十多位作家授權提供，超過600萬字。目前開放的語料涵蓋了小說、詩歌、論文與翻譯文本，計畫陸續增加臺灣客語、原住民族語與新住民語等其他語種的文本，可供AI模型用來訓練臺灣用語的能力，也就是說臺灣腔的能力。

這項計畫的目標是，蔡祈岩解釋，在AI時代裡面，要讓全世界所有的AI都能夠懂臺灣，能講臺灣話，能夠說寫臺灣的文字，用臺灣的方法思考，來呈現符合臺灣的價值觀。

除了蒐集AI可用的臺灣開放語料，今年七月初也計畫發表臺灣腔AI評測結果和評測標準，公布全球主要大型模型的臺灣腔能力評分。未來，還會推出一項開源工具，提供企業優化所用LLM模型的臺灣用語能力。

參與臺灣腔計畫的作家，不只是授權自己的文字，也有作家願意未來幫忙糾正AI的臺灣腔訓練結果，審視AI生成的內容，幫忙標示出正確的臺灣用語。

蔡祈岩強調：「臺灣不求變成軟體競爭力第一名，而是要盡快補上這個短版，避免拖累整體科技競爭力。追上最好的方法，就是擁抱開源。」

新聞來源

IT Matters Awards Y25 線上說明會簡報，歡迎下載參考：

點我查看簡報

2025 IT Matters Awards 正式啟動徵件

新增 AI 與開源獎項，聚焦全球科技影響力

由 IMA 資訊經理人協會主辦、數位發展部指導的「IT Matters Awards」，是台灣唯一專注於 IT 雇主品牌的獎項，自 2023 年創辦以來，持續引發產業高度關注。隨著生成式 AI 技術迅速演進所帶來的變革，資訊科技已不再是輔助工具，而是推動企業轉型與國家競爭力的核心驅動力。今年(2025)，「IT Matters Awards」正式邁入第三屆，徵件活動將於7月1日正式開跑，邀請企業一同展現在人才環境、創新實踐與數位轉型上的卓越成果。

人才爭奪戰一觸即發，雇主品牌經營刻不容緩
全球的AI浪潮下，台灣正迎來前所未有的機會。輝達（NVIDIA）執行長黃仁勳於今年六月的COMPUTEX 宣布，台灣輝達總部將設於台北「北士科」，並計畫大規模招募百位高階人才。此消息一出隨即震撼業界，顯示台灣在半導體與 AI 領域的關鍵地位日趨重要，也再次突顯在可預見的挑戰—科技產業面臨的 IT 人才缺口將持續惡化。
在全球科技人才競逐愈演愈烈之際，台灣企業在有限的人才市場中，不僅需應對國內日趨嚴峻的徵才挑戰，更須加大留才力道。而IT雇主品牌的重要性，也已從過去的「加分項」躍升為企業關鍵競爭策略之一。作為全台唯一聚焦於IT雇主品牌與社會影響力的獎項，IT Matters Awards 正是協助企業強化 IT 環境與吸引人才的最佳舞台。

新增獎項聚焦 AI 創新與開源貢獻
本屆獎項延續「擴大社會影響力」的核心精神，並因應技術發展與全球趨勢，新增兩大獎項：「AI Selected 獎」與「開源社群貢獻獎」，鼓勵企業與個人投入 AI 應用創新與開源技術貢獻，積極串聯台灣與全球科技生態圈。「開源社群貢獻獎」表揚長期推動開源文化、促進技術共享與社群活絡的實踐者，引導更多人投入協作創新，讓開源力量遍地開花。「AI Selected 獎」則設兩類：

• 社會影響力獎：表彰運用人工智慧技術開發，並已實際對外提供的應用或服務，強調其對產業、民生或社會帶來的正向改變。
• 創新研發獎：聚焦尚未上市但已取得關鍵成果的 AI 研發產品或專案，評估其創新潛力與市場應用前景。

榮獲國家級肯定 蕭美琴副總統接見獲獎團隊與評審代表
2024 年第二屆 IT Matters Awards 共吸引超過 200 家企業與個人參與，包括聯發科技、台灣微軟、玉山銀行、台灣大哥大等產業指標企業皆獲得肯定，展現本獎項已成為衡量台灣 IT 人才環境與創新實踐的重要指標。獲獎代表更於今年四月受蕭美琴副總統親自接見，肯定其在推動數位創新與人才培育上的卓越貢獻，顯現政府對 IT 產業與人才發展的高度重視。
評審團則由橫跨產官學界超過 50 位專家組成，包含數位發展部主任秘書胡貝蒂、國立陽明交通大學廖元甫教授、台達電子資訊長曾立峰、台灣微軟總經理卞志祥等，從專業、客觀的視角，全面審視參獎團隊在 IT 人才培育、技術應用與社會影響力上的具體貢獻。
今年四月，副總統蕭美琴於總統府親自接見得獎代表、評審團成員，致詞中表示：「感謝所有得獎人的成就與貢獻，是臺灣 IT 產業不斷向上提升的重要力量。」她進一步指出，臺灣未來應以「信賴、品質與創新能力」作為在國際經濟體系中立足的關鍵基礎，並強調政府將持續與產業攜手努力，共同打造具全球競爭力與永續發展潛力的台灣科技品牌。

7/1起開放徵件，第一階段徵件至 7 月 31 日截止
2025 第三屆 IT Matters Awards 自7/1起正式開放徵件，第一階段截止日期為 7 月 31 日。歡迎全台對 IT 發展具正向貢獻的企業、團隊與個人踴躍參與，一同為台灣數位實力發聲、為全球舞台展現創新能量。

新聞聯絡：
IMA資訊經理人協會
Cyndi Wang 02- 2771-7310；0987-325-768；ima@ima.org.tw
Marie Chu 02- 2771-7310；0913-560-710；ima@ima.org.tw

在當今數位化時代，資訊科技不僅是企業發展的助力，更是形塑未來的關鍵力量。IT Matters Awards 此次邀請科技報橘策略長沈貝怡小姐擔任分享會主持人，將引導我們深入探討獲獎企業如何透過資訊科技，在各領域創造顯著影響。

讓我們一同聆聽第二屆 IT Matters Awards 獲獎公司的主題分享。本次第四場次，我們榮幸邀請到「戴夫寇爾」、「大數據」、「全家」、「趨勢科技」、「信義房屋」、「台中榮民總醫院」與「易福社會創新」。這些獲獎企業將分享其卓越實踐，無論是在人才培育、薪資福利、職涯升遷、社群互動等成為 IT 人才心目中的最佳雇主，或是透過其創新產品與服務展現顯著的社會影響力，都為業界樹立了典範。

易福社會創新線上講座影片

【推動珍惜食物，打造社會創新平台】

易福社會創新公司致力於透過科技解決食物浪費與分配不均的社會問題。其核心項目「食物分享地圖」於 2019 年 3 月正式上線，旨在運用資訊服務，快速媒合食物捐贈者與需求者。公司商業模式涵蓋「晚鳥餐」媒合即期食品銷售，以此收益支持食物分享地圖的維運與「惜食教育」推廣，開啟了一段推動珍惜食物社會創新的冒險之路。

【多元服務面向，提升社會福祉】

易福社會創新提供三大主要服務面向：「核心商業—晚鳥餐」媒合銷售即期或打烊餐點，以確保永續發展；「公益服務—食物分享地圖」則快速搜尋食物捐贈或領取據點，有效滿足雙方資源；「教育推廣—惜食教育」則透過遊戲化方式，推廣珍惜食物理念，並建立 eFOOOD 品牌形象。這些服務共同協作，致力於解決食物浪費，並服務經濟弱勢家戶，提升整體社會福祉。

【創新技術支援，擴大服務廣度與深度】

易福的食物分享地圖具備多項創新技術與使用者友善功能，包括一鍵專案選擇、下拉選單快速搜尋、依需求快速查詢、依距離排序，以及多語系規劃。其框架與內容皆支援多語系，確保服務的廣泛應用。透過這些便利的工具，易福社會創新已與 12 個政府組織、496 個非營利組織、58 家食品廠商及 4,678 家餐廳店家建立合作夥伴關係，並成功推動多個公益專案，如與台北市社會局合作的「愛心餐食網—希望好食堂」及嘉義縣檢署的「愛心待用餐」。

【放眼全球，建構國際食物分享網絡】

易福社會創新不僅在台灣深耕，更放眼全球，目標是建構「全球食物分享地圖」。他們積極與國際夥伴合作，如馬來西亞食物援助站、全球食物銀行（遍及 49 個國家）、亞洲食物銀行聯盟、日本兒童食堂及寺廟零食俱樂部等，共同支持全球食物分享地圖的願景。透過合作共創社會影響力，易福社會創新旨在運用資訊科技，推動全球性的惜食運動，為解決全球飢餓問題貢獻心力。

在當今數位化時代，資訊科技不僅是企業發展的助力，更是形塑未來的關鍵力量。IT Matters Awards 此次邀請科技報橘策略長沈貝怡小姐擔任分享會主持人，將引導我們深入探討獲獎企業如何透過資訊科技，在各領域創造顯著影響。

讓我們一同聆聽第二屆 IT Matters Awards 獲獎公司的主題分享。本次第四場次，我們榮幸邀請到「戴夫寇爾」、「大數據」、「全家」、「趨勢科技」、「信義房屋」、「台中榮民總醫院」與「易福社會創新」。這些獲獎企業將分享其卓越實踐，無論是在人才培育、薪資福利、職涯升遷、社群互動等成為 IT 人才心目中的最佳雇主，或是透過其創新產品與服務展現顯著的社會影響力，都為業界樹立了典範。

台中榮民總醫院線上講座影片

【醫療資訊系統整合，提升全台醫療水準】

台中榮民總醫院致力於推動智慧醫療，其核心目標是將先進的醫療資訊系統導入全台十二所榮民總分院。這項龐大的專案是基於中榮於 2015 年榮獲「智慧醫院全機構獎」的醫療資訊系統，該系統自 1995 年健保開辦時逐步發展，並於 2010 年引進新一代系統，獲得全台醫院肯定。2016 年，國軍退除役官兵輔導委員會決定以中榮的醫療資訊系統為基礎，向全國各榮總分院推廣，旨在提升整體榮民醫療體系的服務品質與效率。

【打造整合性架構，全面優化醫療流程】

中榮的醫療資訊系統架構涵蓋病患參與、醫護合作、行政管理及教學研究四大面向，並以資料整合與分析為核心。在病患參與方面，透過 APP 與門診預約系統，提升病患就醫經驗。在醫護合作上，整合病歷、護理與影像系統，提高同仁效率。行政管理則涵蓋醫療儀器設備管理與異常事件通報，強化行政支援。教學研究方面，支援數位學習與臨床試驗管理。這項系統的導入，旨在實現多目標效益，包括符合分院未來發展需求、提供醫學中心等級的醫療資訊服務，並有效節省經費，減輕各分院的財務負擔達 25.5%。

【影響力廣泛，引領智慧醫療發展】

中榮醫療資訊系統的推廣具有廣泛的社會影響力。自 2021年7月起，中榮榮獲美國醫療資訊與管理系統協會 (HIMSS) 評選為「數位醫療健康指標 (Digital Health Indicator, DHI)」全球第二名最佳醫院，代表台灣醫院取得國際肯定殊榮。中榮不僅舉辦「榮民醫療體系資訊整合成果研討會」，更受邀至相關醫院與學協會演講分享經驗。此外，中榮主動配合中央流行疫情指揮中心防疫情政策，提供分院程式，並推廣多項智慧醫療成果至各榮總分院使用，體現其作為國家級醫學中心在社會責任與技術分享上的引領作用。

【國家級標竿，推動醫療資訊共享】

台中榮民總醫院的醫療資訊系統已被國內公認為最受好評的醫院資訊系統之一，近年來屢獲國內外各機構獎勵與認證。此系統不僅屬於國家重點發展的技術與產業，更獲衛生福利部邀請擔任「互通與智慧：次世代公衛醫療數位基礎建設」計畫的顧問，該計畫目標是建立新一代醫療資訊系統共用平台。這表示中榮的經驗與技術將成為台灣未來醫療資訊發展的重要基石，持續為台灣醫療產業的數位化進程樹立標竿。

在當今數位化時代，資訊科技不僅是企業發展的助力，更是形塑未來的關鍵力量。IT Matters Awards 此次邀請科技報橘策略長沈貝怡小姐擔任分享會主持人，將引導我們深入探討獲獎企業如何透過資訊科技，在各領域創造顯著影響。

讓我們一同聆聽第二屆 IT Matters Awards 獲獎公司的主題分享。本次第四場次，我們榮幸邀請到「戴夫寇爾」、「大數據」、「全家」、「趨勢科技」、「信義房屋」、「台中榮民總醫院」與「易福社會創新」。這些獲獎企業將分享其卓越實踐，無論是在人才培育、薪資福利、職涯升遷、社群互動等成為 IT 人才心目中的最佳雇主，或是透過其創新產品與服務展現顯著的社會影響力，都為業界樹立了典範。

信義房屋線上講座影片

【以科技創新，打造不動產服務新典範】

信義房屋積極運用科技創新，以「數據、技術、人」為核心，致力於提升不動產服務體驗。面對數位化趨勢，信義房屋不僅發展多元的數位應用，更強調以人為本，透過科技賦能，讓服務更有溫度。他們以房產科技創新為驅動，旨在為客戶提供更透明、更便捷、更個人化的買賣屋服務，持續鞏固其在不動產仲介產業的領導地位。

【多元數位應用，提升客戶體驗與營運效率】

信義房屋開發了一系列多元的數位應用，全面優化客戶體驗與內部營運效率。在客戶服務方面，透過智能線上客服，提供 24 小時不間斷的諮詢服務。同時，利用 VR 賞屋、AI 模擬裝潢、大數據房價分析與配對系統，讓客戶能夠更精準、更便利地找到心儀的物件。在內部管理上，導入自動化報表與文件自動產生系統，大幅提升業務效率，讓同仁有更多時間專注於提供優質的服務。這些數位工具的運用，不僅讓買賣屋流程更順暢，也強化了信義房屋的競爭力。

【以人為本，培育全方位數位人才】

信義房屋深信，科技的發展最終仍需回歸以人為本。因此，公司致力於培育全方位的數位人才，確保科技與服務能夠完美結合。透過專業培訓課程與跨領域合作，提升員工的數位技能與服務意識。信義房屋的 IT 部門不僅是技術支援單位，更是業務創新的驅動者，與業務單位緊密協作，共同開發符合市場需求的數位產品。這種協作模式，使得信義房屋在推動數位轉型的同時，依然能保持其核心的「信義精神」與人際連結。

【數據驅動決策，永續經營與社會回饋】

信義房屋以數據驅動決策，將大數據應用於市場分析、客戶行為洞察及營運策略規劃，確保公司能快速應對市場變化。除了商業成就，信義房屋也積極投入企業社會責任，推動永續經營。透過科技工具，提升資訊透明度，保障消費者權益，並致力於回饋社會。信義房屋曾獲得多項榮譽，包括 IT Matters Awards 最佳IT雇主獎的肯定，這證明其在數位創新、人才培育以及社會影響力方面的卓越表現，持續為產業樹立標竿。

在當今數位化時代，資訊科技不僅是企業發展的助力，更是形塑未來的關鍵力量。IT Matters Awards 此次邀請科技報橘策略長沈貝怡小姐擔任分享會主持人，將引導我們深入探討獲獎企業如何透過資訊科技，在各領域創造顯著影響。

讓我們一同聆聽第二屆 IT Matters Awards 獲獎公司的主題分享。本次第四場次，我們榮幸邀請到「戴夫寇爾」、「大數據」、「全家」、「趨勢科技」、「信義房屋」、「台中榮民總醫院」與「易福社會創新」。這些獲獎企業將分享其卓越實踐，無論是在人才培育、薪資福利、職涯升遷、社群互動等成為 IT 人才心目中的最佳雇主，或是透過其創新產品與服務展現顯著的社會影響力，都為業界樹立了典範。

趨勢科技線上講座影片

【轉型策略性與適應性，深耕客戶成功】

趨勢科技致力於推動以客戶成功為核心的數位轉型，運用 AI 與資安技術，實現業務增長。他們將被動等待維修與客戶回報資安事件的模式，轉變為集中資源主動解決產品問題，並積極關注潛在資安風險。公司利用雲端平台建立威脅防禦中心 (Threat Defender Center)，高度整合 CRM 系統，提升產品與資安支援的品質與反應速度。透過導入新的 Customer Success (Planhat) 數位平台，並與 CRM 緊密整合，加速推廣各種專注於客戶成功的策略手冊，運用數位觸點擴大客戶群。

【優化商業流程，提升服務品質】

趨勢科技將營運十年的 Salesforce CRM 轉移至微軟的 Dynamics 365，並重構商業流程。在後售服務流程與銷售流程的各個階段，運用 AI 技術提升服務品質。這項轉型不僅提升了內部團隊合作效率，也深化了客戶與合作夥伴關係。趨勢科技運用 AI 提升客戶服務品質，優化內部支援流程，並加速創建客戶支援文章。他們導入智能客服機器人與案例支援流程，並運用 AI 協助解決方案與生成支援文章。

【創新與流程優化，全面提升資安防護】

趨勢科技的流程轉型從客戶發現資安需求開始，經過尋求、選擇與啟用解決方案，最終拓展至滿足客戶長期資安需求。公司運用 AI 分析客戶痛點、產品使用習慣與產業資安趨勢，深化客戶關係，並協助客戶規劃長期資安解決方案。此舉旨在以滿足客戶資安需求為基礎，推動銷售與售後服務的戰略執行。

【全球資安領導，持續創新引領市場】

趨勢科技全球營運長 Kevin Simzer 表示，「變革」是趨勢科技的核心價值之一。公司持續擁抱創新與挑戰，從早期投入虛擬化與雲端資安領域，再到近期邁向 AI 領域，始終保持領先地位。趨勢科技的產品已轉型為 AI 驅動的企業資安平台，並不斷優化內部系統。這些努力不僅實現了營收增長，更鞏固了趨勢科技作為全球資安領域領導者的地位。

在當今數位化時代，資訊科技不僅是企業發展的助力，更是形塑未來的關鍵力量。IT Matters Awards 此次邀請科技報橘策略長沈貝怡小姐擔任分享會主持人，將引導我們深入探討獲獎企業如何透過資訊科技，在各領域創造顯著影響。

讓我們一同聆聽第二屆 IT Matters Awards 獲獎公司的主題分享。本次第四場次，我們榮幸邀請到「戴夫寇爾」、「大數據」、「全家」、「趨勢科技」、「信義房屋」、「台中榮民總醫院」與「易福社會創新」。這些獲獎企業將分享其卓越實踐，無論是在人才培育、薪資福利、職涯升遷、社群互動等成為 IT 人才心目中的最佳雇主，或是透過其創新產品與服務展現顯著的社會影響力，都為業界樹立了典範。

全家線上講座影片

【數位轉型領航，開創全通路零售新局】

全家便利商店積極面對數位化浪潮，成功從傳統零售通路轉型為「全通路零售」。公司首創便利商店 APP 集點與會員制，並推出劃時代的「隨買跨店取」功能。這項創新服務的核心在於解決僅能分享給「訂閱型商品共享服務」的限制，讓商品可以更便利地分享給他人。

【隨買跨店取：便利共享新生活】

「隨買跨店取」功能自上線以來，廣受使用者好評。許多消費者回饋，此功能省去了傳統轉贈的繁瑣步驟，讓送禮或分享商品變得相當輕鬆，甚至能應用於辦公室下午茶或兒童生日聚會的贈禮場景。目前，全家會員已達 1800 萬人，累計超過 500 萬人使用過「隨買跨店取」，平均每 4 個台灣人就有 1 個使用這項便利服務。

【虛實整合體驗，深耕品牌主張】

全家便利商店將線上與線下、虛實整合的消費體驗視為經營核心。他們同步推動「秉持創新、連結、體驗」的品牌主張，以「消費者為核心」，致力於打造無所不在的生活便利服務平台。透過直覺化的操作流程，消費者僅需簡單三步驟即可完成「隨買商品 / 帳戶共享」，大幅簡化了分享商品的流程，提供更流暢的數位消費旅程。

【科技創新獲肯定，引領零售服務升級】

「全家隨買跨店取共享功能」不僅榮獲 IT Matters 社會影響力產品獎的肯定，更已取得發明專利與新型專利，證明其在數位創新領域的領先地位。這些成就展現了全家便利商店運用科技提升零售服務、優化顧客體驗的卓越能力，持續引領產業創新發展。

在當今數位化時代，資訊科技不僅是企業發展的助力，更是形塑未來的關鍵力量。IT Matters Awards 此次邀請科技報橘策略長沈貝怡小姐擔任分享會主持人，將引導我們深入探討獲獎企業如何透過資訊科技，在各領域創造顯著影響。

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大數據線上講座影片

【網路聲量洞察，決策新引擎】

大數據公司致力於提供領先的網路聲量分析與決策支援服務。其核心產品「KEYPO 大數據關鍵引擎」運用 AI/LLM 人工智慧深度學習技術，能夠進行生成式 AI、情緒分類、語意分析與趨勢預測等多元應用。KEYPO 以其直覺式操作介面和智能工具，在業界享有卓越聲譽。公司並推出「KEYPO Suite 一站式多解方」服務，整合 ESG 風險控管、溝通策略制定與意見領袖推薦，全方位協助企業打造永續影響力。

【專業報告引領，掌握產業脈動】

自 2017 年起，大數據公司定期製作「產業大數據趨勢洞察報告」，累計下載次數已超過 40,000 次。這些報告免費提供給各產業的管理者、行銷人員及對數據感興趣的民眾下載，成為了解產業趨勢和消費者行為的重要參考。此外，大數據的核心技術包含非結構資料與大數據處理能力，能進行巨量資料搜尋引擎、分散式資料庫建立等，並具備資料萃取技術，如網路爬蟲、Open Data 介接等。

【品牌實力超群，市場競爭力領先】

大數據公司憑藉其強大靈活的大數據創新應用，成功協助台灣餐飲業龍頭、大專院校等客戶，運用數據找到營運契機。公司的「網路溫度計」作為全台第一個數據分析平台，不僅能處理巨量數據，更能深入分析受眾喜愛的內容。在數據收錄方面，公司持續創新並優化技術，率先整合 Threads、小紅書、LINE 社群等新興平台，不斷擴增數據來源。這些努力使大數據公司在多項評選中獲得獎項，證明其在市場上的高度競爭力與卓越的客戶留存率。

【投入人才培育，共創數據生態圈】

大數據公司不僅專注於商業創新，也積極透過技術貢獻社會。他們持續在 ESG 風險控管、溝通策略制定等領域提供解決方案。在人才培育方面，大數據透過內部訓練和外部合作，培養頂尖數據分析師，並鼓勵員工參與產業大數據趨勢洞察報告的製作，為產業輸送新血。公司在多項活動中獲得肯定，這不僅是對其技術實力的認可，更是對其在推動數據應用、引領產業發展及建立良好企業形象方面的肯定。

在當今數位化時代，資訊科技不僅是企業發展的助力，更是形塑未來的關鍵力量。IT Matters Awards 此次邀請科技報橘策略長沈貝怡小姐擔任分享會主持人，將引導我們深入探討獲獎企業如何透過資訊科技，在各領域創造顯著影響。

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戴夫寇爾線上講座影片

【頂尖資安研究團隊，主動出擊防禦未知威脅】

戴夫寇爾成立於 2012 年，由一群具備駭客思維與技巧的資安專家組成，致力於以專業知識為企業建立堅強資安防線。作為國內少數專注於世界級攻擊手法研究的公司，戴夫寇爾擁有豐富的檢測、網路安全風險評估與顧問經驗，是國內紅隊演練及滲透測試的領導廠商。其團隊具備客製化攻擊工具、發現世界級 0-day 漏洞的能力，並熟悉最新攻擊技術，秉持「主動出擊、知己知彼、聚焦威脅、防範未然」的資安策略。

【業界領先的資安服務與卓越客戶實績】

戴夫寇爾提供業界領先的資安服務與解決方案，核心業務涵蓋紅隊演練、滲透測試、漏洞分析與修補建議。這些服務旨在協助客戶主動發現並修補潛在安全漏洞，全面提升企業資安防護能力。戴夫寇爾的客戶遍及金融業、關鍵基礎設施、高科技製造業及政府機關等多元領域，包含臺灣銀行、台大醫院、中油、台積電、臺北市政府等，廣泛的合作經驗證明其在各產業的資安實力與貢獻，為台灣關鍵資訊基礎設施安全提供專業保障。

【國際聲譽卓著，引領資安技術與社群發展】

戴夫寇爾的研究成果豐碩，不僅屢獲國際資安競賽肯定，更在全球範圍內揭露數百個產品漏洞。他們積極參與國際資安交流，舉辦數十場研討會，與全球頂尖專家共同探討最新趨勢與技術。透過參與各大廠商的漏洞獎金計畫，將研究成果回報原廠並發表，確保產品漏洞即時修補，促使全球網路環境更安全。
此外，公司自辦年度技術研討會 DEVCORE CONFERENCE，搭建開放交流平台，邀請內外部專家共同探討資安趨勢與技術，持續支持資安社群及產業成長，共同提升整體資安防護水準。

【多元人才培育與開放文化，展現台灣資安實力】

戴夫寇爾在 IT 人才招募方面具備顯著優勢，技術領先，並長期投入資安人才育成社群，協助新秀踏入產業，強化台灣整體資安人才庫。公司鼓勵多元團隊組成，提供自由彈性的研究環境，激勵資安研究人員進行世界級漏洞研究。此外，公司也透過內部雙向溝通管道如定期團體健康調查、CEO 信箱、定期主管會議、員工例會及年度公司大會，共同打造一個更舒適、安全的資安生態圈，以開放文化持續創新。

在當今數位化時代，資訊科技不僅僅是企業發展的助力，更是形塑未來的關鍵力量，IT Matters Awards此次邀請科技報橘的策略長沈貝怡小姐擔任本次分享會的主持人。讓我們來聽聽更多第二屆IT Matters Awards獲獎公司主題分享 ，第三場次我們邀請到「臺北市政府資訊局」、「優護平台」、「英業達」、「納智捷」、「東海大學 楊朝棟教授」與「瑞昱半導體」如何在人才培育、薪資福利、職涯升遷以及社群互動等，成為IT人才心目中的最佳雇主及榜樣。

臺北市政府資訊局線上講座影片

【突破傳統局限，打造政府 IT 人才新高度】

面對公部門傳統人力資源選、育、留、用上的四大挑戰，臺北市政府資訊局積極尋求突破。許多公務員最初抱持著服務社會的熱情進入政府體系，而資訊局的使命便是幫助這些 IT 人才找回初心。透過提供不同層級的學習地圖、強化資安、技術、政策與管理等多元化學習發展，並持續擴增數位課程與實體體驗課程，資訊局致力於打造 IT 人才的良好工作環境。同時，透過輔助及培育具潛力的公務員進修資訊學分，甚至與學校合作開設學分課程，全面提升公部門 IT 人才的專業能力與職涯發展。

【推動開源共益共創，建立城市數據新典範】

臺北市政府資訊局積極推動「開源」文化，目標是建立政府技術新高度，實現「共益」與「共創」的願景。其核心專案為臺北市城市儀表板，這是全球第一個開放原始碼的城市資料視覺化平台，並以「儀表板世界中的 Android」作為發展目標。透過此專案，臺北市政府將經過挑選及許可的資料分享給全世界，任何人都能自由取得與使用，無限制也無收取費用，旨在加強合作關係並促進新科技的發明。這種開放的精神不僅鼓勵外部開發者貢獻，也激發內部的創新能量。

【專案執行成果豐碩，開源社群蓬勃發展】

臺北市政府資訊局的開放策略已取得顯著成果。城市儀表板專案於 2020 年啟動深度分析與整合應用，2021 年進行主題組件化實現跨裝置可用與優化使用者體驗。2022 年轉型為開放原始碼架構，並於 2023 年正式對外開放至 GitHub。2024 年進一步強化友善互動功能，並舉辦大黑客松競賽，擴大社群參與。城市儀表板的 GitHub 社群提供了超過 2800 項開放資料集，釋出逾 80 個儀表板開源組件（包含 19 個以上程式設計節作品），吸引超過 100 位開發者持續關注，並進行了逾 400 次專案再造，展現了開放原始碼模式的巨大潛力與社群的活躍度。

【開放設計規範與數據驅動，引領智慧城市發展】

除了開放原始碼，臺北市政府資訊局也同步開放設計規範與開放視覺元件。這項措施旨在對後進者給予最大程度的支持與鼓勵，無論是為開源社群做出貢獻，或是創建自有的視覺化工具。這種開放、透明的策略不僅加速了城市數位服務的創新，也吸引更多外部資源參與到智慧城市的建設中。透過開放資料與 API，以及開放設計規範，臺北市政府資訊局正引領著政府數位治理的新模式，以技術為核心驅力，實現「臺北好，對大家更好」的願景。

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優護平台線上講座影片

【以「優照護」平台，打造居家高齡照護市場】

優護平台以「優照護」為核心，致力於提供居家高齡照護市場更多元、更便捷的選擇。面對台灣社會高齡化趨勢與政府推動的「高齡科技產業行動計畫」，優護平台旨在解決自由市場中老年人全照護的需求，特別是針對衰弱或亞健康的高齡者。他們將照護服務定位為提升生活品質，而非僅限於醫療急重症的緩解，透過類電商的媒合模式，讓家屬有更多居家照護的選擇，提供有別於傳統派遺或醫院看護的服務。

【安全、方便、合適：優護照護的價值主張】

優護平台的核心價值主張圍繞著「安全、方便、合適」。在安全方面，平台上所有照護人員皆需具備專業證照，並經過嚴格的面試與體檢審核方能上線服務。方便性體現在多方面：會員可使用信用卡支付，送出預約後能立即獲得回覆；並且可以透過 App 隨時隨地搜尋、預約專業照護者。

【深耕居家自費市場，多元策略強化供需兩端】

優護平台的差異化策略在於透過流程設計來保護個資，並專注於居家自費照護市場。針對供給方，平台透過 1-on-1 實體面談服務人員，並定期舉辦照護夥伴表揚大會，確保服務品質與穩定供給。在需求方，優護平台投入大量資源進行品牌建設，包括出版相關書籍，提升品牌知名度與信任度。

【推動支援長者自立生活，實現生活品質提升的新孝道】

優護平台推動「支援長者自立生活的新孝道」，鼓勵壯世代運用外部專業人員或科技協助照護上一代長者，透過小時計費的短期照護服務協助長者盡量自立，而非仰賴 7*24 小時的全天候照護。這種模式不僅能減輕子女的照護壓力，避免因照護而離職，還能減少家庭成員間的爭議，最終目標是增加全家人（兩代之間）的生活品質。

優護平台將自身定位為市場中的媒合者，透過科技應用於高齡者的生命徵兆、健康管理，以及與醫療機構的 HIS、智慧護理車等系統結合，最終旨在媒合居家照護的供需，共創高齡社會的福祉。

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英業達線上講座影片

【穩固產業根基，前瞻布局多元新事業】

英業達集團擁有近 50 年深厚歷史，面對 OEM/ODM 市場的重新定位及人工智慧的迅猛發展，英業達正積極進行內部接班人培育與營運流程優化，以強化企業核心競爭力。公司秉持永續供應鏈管理政策，在既有的筆記型電腦、伺服器及智慧裝置等核心業務上持續深化與客戶關係，並注入集團成長動能。同時，英業達鎖定人工智慧、雲端運算、大數據、5G 等熱門科技領域，持續投資於車用電子、智慧製造、醫療與運輸等新事業，展現其多元發展與前瞻布局的策略。

【三階段數位轉型：強化基礎、數據治理與流程智能化】

英業達的數位轉型計畫分為三大階段。首先是優化基礎建設，透過混合雲架構最佳化 IT 網路、應用程式及資料庫，並升級至 Rise with SAP 雲端平台與導入 Office 365 協作工具及 Microsoft Azure 雲端服務，提升工作效率與數據安全。
第二階段聚焦於資料治理，整合企業核心主數據流程，實現客戶、產品、供應商等關鍵資訊的統一管理，優化應用系統間的資訊交換，並全面加強數據安全與隱私保護。第三階段為工作流程智能化，運用 Microsoft Azure 數據分析進行即時監控，推廣無代碼/低代碼平台加速應用交付，並利用 Microsoft Power Automate 實現業務流程自動化，顯著提升集團營運治理與應變能力。

【推動創新文化，數位賦能激發人才潛能】

英業達深信數位轉型的成功仰賴於企業文化的變革與人才的賦能。公司透過導入 SharePoint Online 等工具實施敏捷管理，促進團隊高效協作。每年舉辦的「黑客松」活動，鼓勵員工激發創意和技術能力，並將創新想法應用於企業數位轉型。IT 部門也積極舉辦跨廠區、跨部門的技術分享會，培養員工持續學習與分享的文化。
在專案執行成果方面，平台已提供 28 項 API 服務元件，支援業務單位自助開發。推動自助分析工具，使多個業務單位能自行產出 263 個儀表板及 1003 個統計報表，大幅節省時間。此外，透過 Low Code 平台開發，已完成 5 個符合合作流程的應用，開發時間節省約 40%。這些成果證明英業達在數位賦能與人才培養上已取得顯著成效。

【深耕技術研發，以IT核心驅力邁向國際】

英業達在技術研發與AI應用領域成果豐碩，已累積超過 1.1 萬件專利申請與通過，躍升為國內專利申請前十大法人之一。在 AI 晶片、資料應用、大數據模型等方面皆有深厚佈局，並屢獲 Best Choice Award、CES Innovation Awards 等國際獎項肯定。
公司持續將人資、生產現場、供應商等系統納入數據平台，透過 Azure DevOps 集中管控程式碼與自動檢測安全漏洞，並整合 SAP BTP 及 Azure API Management 平台簡化營運。同時，積極推動容器化開發，確保應用程式在任何環境中一致運行。英業達以 IT 為核心驅力，結合 AI 探索與開源貢獻，在全球產業舞台上展現台灣企業的創新價值與卓越競爭潛力，並獲得 TTQS 人才發展品質管理系統金牌獎、亞洲最佳雇主獎等多項榮譽。

在當今數位化時代，資訊科技不僅僅是企業發展的助力，更是形塑未來的關鍵力量，IT Matters Awards此次邀請科技報橘的策略長沈貝怡小姐擔任本次分享會的主持人。讓我們來聽聽更多第二屆IT Matters Awards獲獎公司主題分享 ，第三場次我們邀請到「臺北市政府資訊局」、「優護平台」、「英業達」、「納智捷」、「東海大學 楊朝棟教授」與「瑞昱半導體」如何在人才培育、薪資福利、職涯升遷以及社群互動等，成為IT人才心目中的最佳雇主及榜樣。

納智捷線上講座影片

【以五項數位轉型策略，提供創新銷售與服務體驗】

納智捷 (LUXGEN) 以其純電動車 n⁷ 為核心，推動全面性的五項數位轉型策略，包含：銷售自動化、客服智能化、電商整合化、充電普及化、以及應用多元化。這些策略旨在重塑傳統汽車產業的營運模式，從服務流程、組織變革到資訊工具，全面提升效率與顧客體驗。透過整合線上線下資源，納智捷提供創新的購車體驗，並透過智慧化服務降低營運成本，建構一個以使用者為中心的全新純電移動生態圈。

【創新行動服務體驗，打造智慧聯網用車生活】

納智捷致力於提供智慧聯網的創新行動服務體驗。透過 LuxClub APP，車主能隨時隨地掌握車輛狀態，實現遠端車控（如開啟/關閉車門鎖）、查詢充電地圖與周邊充電站、以及電池管家服務（依步調對電池進行保養維修）。此外，App 也提供查詢車輛資訊與預約維修功能，並透過「充電漫遊平台」串接隊管平台與充電管理平台（API Ready），讓充電更便捷。整體而言，納智捷的策略是透過智慧聯網，提供多元且靈活的服務內容，讓用車體驗更加豐富便捷。

【重塑業務流程與專業團隊分工，提升客戶服務效率】

納智捷在數位轉型中，非常重視人才的轉型與成長。為了適應數位經濟，納智捷重塑了業務流程與專業團隊分工，將傳統銷售轉變為由「顧客體驗專家」和「行銷顧問」協作的模式。顧客體驗專家負責創造良好產品體驗、介紹產品特點、技術與服務解說，並透過雙向溝通激發產品關注。行銷顧問則協助客戶完成線上線下購車作業、文件收取、重整金流與交車，並維繫客戶關係。這種分工旨在實現專業化分工與團隊協作，提升客戶接觸點的服務品質。

【數位化工具與AI應用，實現高效營運與持續創新】

納智捷在數位轉型中積極運用各項IT工具，從銷售自動化的業務應用、交易管理、數據足跡、數據後台，到客服智能化的整合人工智慧與智能服務，以及電商整合的電子商務與電子商務後端管理。在充電普及化方面，則整合LuxClub充電漫遊平台與充電地圖，並推動多元應用，連結汽車消費到智慧便利生活。納智捷也積極應用 AI 智能客服，提供線上線下一致性的服務，並透過 OTA (Over-The-Air) 不斷更新車輛軟體，確保系統能持續進化。

這些努力也獲得了肯定，LUXGEN n⁷ 榮獲「Taiwan Car Of The Year 車訊風雲獎 最佳國產電動車」，並在國家品牌玉山獎、IT Matters Awards 等多項獎項中獲得表揚，證明納智捷在數位轉型與純電移動領域的創新與成就。

在當今數位化時代，資訊科技不僅僅是企業發展的助力，更是形塑未來的關鍵力量，IT Matters Awards此次邀請科技報橘的策略長沈貝怡小姐擔任本次分享會的主持人。讓我們來聽聽更多第二屆IT Matters Awards獲獎公司主題分享 ，第三場次我們邀請到「臺北市政府資訊局」、「優護平台」、「英業達」、「納智捷」、「東海大學 楊朝棟教授」與「瑞昱半導體」如何在人才培育、薪資福利、職涯升遷以及社群互動等，成為IT人才心目中的最佳雇主及榜樣。

東海大學楊朝棟教授線上講座影片

【學術與實務並重　打造雲端計算的關鍵推手】

榮獲 IT Matters Awards「最佳教師獎」的楊朝棟教授，現任東海大學資工系終身特聘教授兼圖書資訊處處長，長年致力於雲端計算、大數據分析與平行處理等領域研究。他累積發表逾百篇國際期刊論文，五年內即於《Journal of Supercomputing》發表數達全球第一，顯示其於高效能運算領域的深耕與全球學術影響力。

【產學協作實踐　厚植AI技術人才即戰力】

楊教授不僅專注研究，更積極推動AI產業化應用，與漢翔航空、工業局攜手執行AI人才培育計畫，開設理論與實作並重的課程，迄今已完成47篇產業實作專題，培育出200多位具備即戰力的AI實務人才。課程深入企業實景需求，使學員得以銜接職場並解決實際問題，充分展現以人才為本的教育策略。

【深化技術跨域共學　引領智慧教育創新】

為促進數位教學環境革新，楊教授領導團隊開發「iLearn」平台，融合AI與大數據技術，提升課堂互動與學習成效；同時，與微軟、Google、中華電信等企業密切合作，推動智慧機器人與OpenAI應用，打造具全球視野的智慧學習場域，實踐人機結合的教育模式與共學願景。

【科技扶助教育平權　實踐社會共感的師者精神】

除教學與研究外，楊教授也投入偏鄉數位教育推廣，持續主持「數位學伴計畫」，串聯超過3,900位大學生深入20所偏鄉學校，透過遠距教學與數位陪伴，提供長期而溫暖的學習支持。他以科技為橋梁，拉近教育資源的距離，實現教育平權，並體現出知識與關懷並行的社會責任。

在當今數位化時代，資訊科技不僅僅是企業發展的助力，更是形塑未來的關鍵力量，IT Matters Awards此次邀請科技報橘的策略長沈貝怡小姐擔任本次分享會的主持人。讓我們來聽聽更多第二屆IT Matters Awards獲獎公司主題分享 ，第三場次我們邀請到「臺北市政府資訊局」、「優護平台」、「英業達」、「納智捷」、「東海大學 楊朝棟教授」與「瑞昱半導體」如何在人才培育、薪資福利、職涯升遷以及社群互動等，成為IT人才心目中的最佳雇主及榜樣。

瑞昱半導體線上講座影片

【螃蟹精神啟動創新能量｜以團隊信念打造轉型底蘊】

瑞昱半導體以「螃蟹精神」自許，象徵著團隊擁有精實而群居的協作力，能在變動環境中靈活應對、持續突破。在這樣的信念驅動下，瑞昱不僅在晶片研發上具備堅強實力，更於企業文化與人才培育上展現長期投入與願景思維。秉持著對技術創新的堅持與對人本價值的重視，瑞昱不只是台灣半導體的重要推手，更是以人才為根本的全球競爭者。

【厚植實力鍛造未來人才｜企業大學與訓練制度雙軌並進】

瑞昱長期重視人才培育，成立企業大學並規劃六大學院，涵蓋研發、管理、組織發展與實務應用等面向。企業內部建構完整的教育體系，從新進人員的引導訓練、Mentor制度，到各階層專業訓練課程，培養員工持續學習的文化與能力。此外，透過共學營與IT學習地圖，鼓勵內部分享與主題交流，並安排員工參與產業論壇與在職進修，形塑具備創新與實戰能力的數位人才群。

【打造優質職場體驗｜彈性、保障、共好的工作環境】

瑞昱致力提供兼具彈性與發展潛力的工作環境。除了完善的IT專業培訓、雙軌職涯晉升與部門活動外，更規劃安全健康職場，通過ISO 45001認證，推動職安與性平制度，關注員工身心健康與家庭照顧需求。薪資福利方面，瑞昱連續多年獲選為台灣高薪企業之一，並積極透過多元管道招募IT人才，淨成長率突破12%，展現深厚的人才吸引力與企業韌性。

【從創新驅動走向國際舞台｜持續深耕專利、技術與AI應用】

瑞昱在技術研發與AI應用領域成果卓著，2023年已累積超過1.1萬件專利申請與通過，並躍升為國內專利申請前十大法人之一。在AI晶片、資料應用、大數據模型等方面皆有佈局，屢獲Best Choice Award、CES Innovation Awards等國際獎項肯定。其以IT為核心驅力，結合AI探索與開源貢獻，在全球產業舞台展現台灣企業的創新價值與競爭潛力。

在當今數位化時代，資訊科技不僅僅是企業發展的助力，更是形塑未來的關鍵力量，IT Matters Awards此次邀請今週刊的顧問林宏文先生擔任本次分享會的主持人。讓我們來聽聽更多第二屆IT Matters Awards獲獎公司主題分享 ，第二場次我們邀請到「台灣連線 LINE」、「是方電訊」、「緯創軟體」、「數位發展部」、「AMD」、「碩網資訊」與「華南銀行」如何在人才培育、薪資福利、職涯升遷以及社群互動等，成為IT人才心目中的最佳雇主及榜樣。

華南銀行線上講座影片

【數位願景驅動革新｜以客戶為核心全面啟動轉型藍圖】

在數位科技蓬勃發展、法規鬆綁與疫情推動下，華南銀行以宏觀視野因應趨勢變局，果斷啟動全行數位轉型計畫。面對客戶需求日益多元與使用習慣加速線上化，華南銀行以「以人為本、以客為目標」為核心，擘劃創新服務旅程，並以人機協作模式提升金融體驗，致力實現更貼近使用者的智慧金融願景。

【組織整併與文化創建｜打造數位轉型的堅實底盤】

為落實轉型策略，華南銀行率先從組織架構著手，成立專責單位「金融科技部」並設立由總經理領軍的「數位轉型委員會」，形成橫向溝通與敏捷執行的跨部門運作機制。在人力端，銀行強化招募管道與人才梯隊培養，設計多元專業職位與職涯路徑，並建置內部訓練平台與文化導入機制，讓數位與敏捷思維深植組織肌理，形成正向循環的發展動能。

【技術實踐再進化｜資源投入與架構革新同步展開】

在IT能力提升方面，華南銀行聚焦「資源投入」、「專案效率」、「資訊架構」三大核心。除招募專業數位與IT人才外，更引進敏捷工法與平台化工具提升開發效率，讓專案時程平均縮短達50%。同時，銀行同步優化系統架構，建構前中後台一體的數位平台，並導入自動化與AI應用，讓每一分技術投資都能回饋於更靈活且高效的服務成果上。

【成果驗證願景落地｜以數據驅動打造智慧金融樣貌】

歷經三年深耕，華南銀行成功建構五大業務主題與五大數位能力，涵蓋財富管理、信用卡、數位通路、企業金融與金融市場等領域，展現出全方位的轉型成果。數位下單率提升16.5%、精準行銷提升26.9%，更有186家分行導入數位工具。透過人機結合的營運模式與數據治理的落地實踐，華南銀行正穩健邁向以科技賦能服務、以願景領航未來的智慧銀行之路。

在當今數位化時代，資訊科技不僅僅是企業發展的助力，更是形塑未來的關鍵力量，IT Matters Awards此次邀請今週刊的顧問林宏文先生擔任本次分享會的主持人。讓我們來聽聽更多第二屆IT Matters Awards獲獎公司主題分享 ，第二場次我們邀請到「台灣連線 LINE」、「是方電訊」、「緯創軟體」、「數位發展部」、「AMD」、「碩網資訊」與「華南銀行」如何在人才培育、薪資福利、職涯升遷以及社群互動等，成為IT人才心目中的最佳雇主及榜樣。

碩網資訊線上講座影片

【生成驅動．企業智慧革新】善用生成式 AI 打造企業內部新體驗

碩網資訊以深耕多年的知識管理經驗為基礎，透過「AI 自動化平台 Copilot」，協助企業導入生成式 AI，打造智慧化、情境式的工作體驗。該平台可運用於人資、IT 支援、文件查找等多元場景，讓企業內部員工能以自然語言進行提問，即時獲得準確回應，提升服務效率與決策品質。藉由語意理解與大語言模型的結合，Copilot 不僅回應問題，更能預測用戶需求，打造如真人對話般的互動。

【模組佈局．因需而生的AI組件】 四大模組靈活組裝，為應用而設計

碩網開發的 Admin Portal 具備高度彈性，內建語意搜尋、摘要生成、多功能 Chatbot 與文件生成等模組，可依據企業實際需求自由組裝。語意搜尋模組能分析用戶語境，精準定位知識段落，升級版的 Chatbot 則能強化使用者多元意圖的理解與對答能力。企業可串接既有內部資料庫，將繁瑣的資訊流程化繁為簡，不僅提升內部溝通效率，也為智慧服務注入更多彈性與創造力。

【平台整合．從知識庫到對話AI】資料分權與API串接，奠定智能化基礎

為了支援企業在內外部應用的不同需求，碩網以嚴謹的資料管理與彈性 API 設計為核心，讓企業可針對人資、財務、法務等內部流程建立專屬小幫手，並串接 LINE、Messenger 等外部平台，實現全方位的 AI 對話服務。此外也結合 RAG 架構與大型語言模型，平台得以即時呼叫內外部知識來源，避免生成錯誤資訊，透過這樣的技術架構，碩網成功解決傳統 Chatbot 回答單一、理解有限的問題。

【導入深化．邁向智慧工作的起點】 從知識管理轉型，實現 AI 應用進化

碩網資訊早年專注於 KM 系統，隨數位轉型浪潮崛起，持續將自身優勢延伸至生成式 AI 領域。此次打造的 AI 自動化平台不僅重塑企業內部工作方式，也為外部客服、跨部門溝通等場景創造價值。企業可自建 AI Agent，結合既有資料發展出貼合自身文化與流程的智慧應用，併透過實際導入，協助企業從知識管理邁向智慧工作的新階段，為數位化組織注入前瞻能量。

在當今數位化時代，資訊科技不僅僅是企業發展的助力，更是形塑未來的關鍵力量，IT Matters Awards此次邀請今週刊的顧問林宏文先生擔任本次分享會的主持人。讓我們來聽聽更多第二屆IT Matters Awards獲獎公司主題分享 ，第二場次我們邀請到「台灣連線 LINE」、「是方電訊」、「緯創軟體」、「數位發展部」、「AMD」、「碩網資訊」與「華南銀行」如何在人才培育、薪資福利、職涯升遷以及社群互動等，成為IT人才心目中的最佳雇主及榜樣。

AMD 線上講座影片

【架構革新｜重塑資料中心效能版圖】

AMD 憑藉 EPYC 系列處理器重新定義資料中心市場，五代架構的演進實現突破性效能提升。從僅 2% 市占率成長至全球三分之一以上，成為 Google、Meta、Microsoft 等雲端巨頭的共同選擇，也深獲 ASUS、Inventec 等 OEM 系統商青睞。

EPYC 提供領先的能源效率與彈性擴充能力，不僅減少伺服器資源浪費，更將省下的電力投入 AI 模型訓練，協助企業迎向高效能運算時代。

【技術領先｜EPYC 驅動 AI 訓練與推論新解】

面對 AI 應用百花齊放的浪潮，AMD 的 EPYC 處理器憑藉高度擴展性與與 GPU 搭配能力，展現雲端到邊緣的運算優勢。支援大型語言模型訓練與推論，在效能密度、能源效率與部署彈性上皆樹立新標竿。相較主流競品，EPYC 擁有高達 2.2 倍單插槽效能、1.6 倍核心運算效率，為 AI 基礎建設提供更具成本效益的選擇。

【應用深化｜從伺服器到終端裝置的全面佈局】

AMD 不再僅是晶片供應商，而是 AI 整體解決方案的賦能者。從資料中心處理器到商用筆電與桌機，EPYC 的應用逐步下放至更多產品線，打造 AI-ready 的全線佈局。未來，每一項終端裝置都將承載 AI 運算核心，AMD 期望成為企業轉型的關鍵推手，擘劃從雲端到地端的智慧運算藍圖。

【價值再造｜低碳高效，引領永續科技轉型】

EPYC 不僅追求效能極致，更強調運算效率與節能表現。一顆處理器即能取代雙插槽架構，實現最高 68% 的電力節省，大幅降低 TCO 與碳足跡。

轉型之後，AMD 將積極推進商用布局，期望未來在各類裝置中皆能導入 AI 元素，實現運算能力與應用場景的全面升級。在 AI 運算需求爆發之際，AMD 推廣「少即是多」的綠能運算思維，協助企業以更低資源投入，釋放更大數據潛能。

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數位發展部線上講座影片

【跨域協作】以數據為引，重塑公益服務框架

數位發展部推動「數據賦能．公益創新」專案，攜手 NGO/NPO 進行數據轉型，解決實務痛點。專案以 Design Thinking 為核心架構，透過盤點挑戰、定義問題、發展解方與導入改善，構築以使用者為本的資料應用流程。前期實地訪查超過 500 家組織，分層擘劃策略、管理與技術三面向，對應不同成熟度發展出行動藍圖，強化公益行動的可持續性。

【數據共學】從能力診斷到轉型落地的陪伴歷程

為降低人文領域組織對數據的門檻，數位發展部開設多場數據培力課程，協助清理欄位、校準資料與建置應用流程。首年已有 289 家組織、逾 570 位參與者加入學習行列，涵蓋實作課程、技術輔導與年度成果會。特別規劃五個月的深度陪伴機制，由顧問團隊逐步協助組織從資料盤點、實驗設計到服務驗證，讓數據應用真正嵌入營運策略。

【實證導入】用創新方法解構問題、精準服務受眾

數位發展部透過典範案例推進實務轉型，如：更生少年關懷協會藉由資料梳理，描繪捐款者輪廓，有效將陌生客群轉化為定期捐款者；另外，與政府合作的海廢預警燈號系統，整合開放資料與即時監測，提供岸際垃圾堆積預測，提升治理效率。從社福、教育到環保，多元場域皆能透過數據實作迭代，創造公益創新新典範。

【長效驅動】從組織賦能走向社會影響力網絡

「數據賦能．公益創新」不僅提升單一組織效能，更期望打造跨界協作平台。專案促成超過 150 位利害關係人共學共創，深化 NGO、企業 ESG 與政府之間的協力機制。透過自我評估、轉型指引與案例展示，推動知識再利用與成果共享。未來，數位發展部將持續拓展服務能量，實現資料驅動的公共福祉願景。

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緯創軟體線上講座影片

【全球佈局】32年厚實根基，開拓智慧服務新版圖

擁有超過三十年經驗的緯創軟體，長期深耕數位服務領域，在亞洲與北美佈局17座據點，服務範圍涵蓋150個城市。超過六成的國際客戶分布於高科技、金融、醫療與汽車等產業。今年預計將版圖拓展至印度市場，深化全球IT人才串接與交付效率，持續擔任跨國企業的數位轉型推手。

【數位文化】以AI為核心，深化全員科技DNA

緯創軟體以「All in AI」為企業策略主軸，從流程優化到實務導入皆緊扣AI應用。內部舉辦黑客松競賽鼓勵創新，亦重視客戶案例的內化與再利用，形成可複製的價值模式。公司文化融合誠信、創新與共好的價值觀，透過ESG倡議與DECS文化，打造數位科技與永續理念共存的企業樣貌。

【全方位培育】從潛力鑑識到國際實戰，打造進化型人才

緯創軟體積極打造橫跨職級與國界的成長場域，內部建有WTS College與主題式學院，提供從技術到管理的完整訓練。多元計畫如Career Jungle Gym、WITStar海外實習與Gallup優勢測評，協助員工發掘個人潛力。STP國際種子人才計畫則與七國院校合作，深化跨域協作與國際實戰經驗。

【智慧招募】AI技術導入，建構高效人才選育平台

緯創軟體整合AI演算法建置智能招募平台，包含履歷健檢、技術題生成與人格測評模組，提升招募準確性與效率。透過大數據分析與內外部職缺比對，強化人崗媒合，並降低企業端與求職者的決策成本，整體流程實現高效、智能與人本的三重目標。

【社會共感】擴展科技觸角，深化企業公益實踐

除了聚焦人才發展，緯創軟體亦積極回應社會需求。從偏鄉電腦捐贈、遠距教育支援，到「數位青年T大使」第五屆落地執行，將技術服務延伸至基層與第一線，藉由連結企業資源與社會公益，實踐科技向善、共創多贏的企業責任。

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是方電訊線上講座影片

【穩健躍升】深耕台灣、鏈結全球的資通實力

是方電訊成立超過三十年，專注於資料中心、雲端應用、數據網路與語音通信等核心服務，不僅具備電信營運執照，更憑藉六成以上國際客戶的信任，展現堅強的海外競爭力。近年積極推動海纜佈建與全球網路串聯，連續兩年榮登上櫃公司治理評鑑前5%，體現企業穩健治理與國際化發展的整合成果。

【資安先鋒】多層防護佈局建構可信任營運體系

為回應日益嚴峻的資安挑戰，是方電訊導入ISO 27001、ISO 27018等多項國際資安與永續標準認證，並推動SIEM監控、社交工程演練等進階機制，全面強化資安防線。其專業表現亦獲數發部、資安署、通傳會等機關肯定，成為多項政策與專案的可信賴合作夥伴，展現高度公私協作能力與業界領導地位。

【職能養成】建構高效能進修體系與專業認證制度

是方致力打造系統化的職能進修環境，透過全額補助、內外訓課程與專業認證三軌並行的制度，厚植IT團隊戰力。現階段已累積逾百張技術證書，涵蓋雲端、資安、架構與管理等關鍵領域，並於2023年平均投入每位IT人員12.5小時培訓時數。搭配績效評核與制度化加分機制，全面落實以人為本的專業深耕。

【永續共融】從薪酬福利到生活照護全面到位

在照顧員工福祉方面，是方規劃完善的薪酬福利體系，從員工認股、三節獎金、生育與旅遊補助，到健康檢查、彈性工作與冥想空間等全方位照護措施，均充分展現對員工的實質關懷。公司也持續投入公益關懷，攜手社福組織推動遠距醫療與數位教育，實踐企業社會責任，成為兼顧營運與永續的卓越典範。

在當今數位化時代，資訊科技不僅僅是企業發展的助力，更是形塑未來的關鍵力量，IT Matters Awards此次邀請今週刊的顧問林宏文先生擔任本次分享會的主持人。讓我們來聽聽更多第二屆IT Matters Awards獲獎公司主題分享 ，第二場次我們邀請到「台灣連線 LINE」、「是方電訊」、「緯創軟體」、「數位發展部」、「AMD」、「碩網資訊」與「華南銀行」如何在人才培育、薪資福利、職涯升遷以及社群互動等，成為IT人才心目中的最佳雇主及榜樣。

台灣連線線上講座影片

【企業制度】從流程改善到激勵制度，人人有參與、處處有優化

「Better LINE計畫」是LINE Taiwan推動的內部優化機制，鼓勵全員提出改善建議，公司則以實際獎勵回應。他們 將「員工體驗」視為企業成長的核心戰略，在信任與彈性的工作文化中，打造讓人想留下、願意成長的職場生態系。自2024年啟動至今，已提出11項具體建議，並確定5項進行改善，展現制度透明與即時回饋的文化。這種開放參與、獎勵創新的方式，不僅讓流程更順，也讓員工更有參與感。

【數位工具】用IT解決員工痛點，提升內部效率

LINE Taiwan 發現，HR部門時常重複回答相同問題，而員工也常不知該向誰詢問。為此他們建置了「LINE員工專屬官方帳號」，串接常見FAQ並整理成資料庫，讓公司同仁在任何時間都能獲得正確資訊。此系統上線後，短時間內解答了367個問題，節省超過60小時的工時，大幅提升內部溝通效率。這不只是技術應用，更是對「以人為本」管理哲學的體現。

【成長階梯】從新手到領導者的藍圖

LINE Taiwan 深知人才是企業長遠競爭力的根基。他們設立了多元的培育機制，從新進工程師到潛力領袖皆有量身設計的訓練課程，包括韓國移地訓練、台大SEED學程、全球領導力課程等。同時也啟用一個從「找到人才」到「留住人才」的完整養成計畫，推動超過百位實習生加入，並透過10%轉正率，為IT團隊持續注入新血。

【技術社群】從內部分享走向外部賦能

LINE Taiwan 不只在公司內部累積技術力，也積極參與對外技術活動。他們自辦或協辦多場大型開發者大會與研討會，如LINE Developer Meetup、Tech Pulse、SITCON與iThome DevOps Day等，藉由技術分享回饋產業，並促進台灣軟體社群的交流與共好，這樣的投入也讓LINE成為開發者心中技術信賴的象徵。

【前進指標】打造人與科技共榮的數位職場

穩定的人才是推動技術與創新的最大後盾，LINE Taiwan 用行動證明：好的IT雇主，不只是提供薪資與職位，更是營造一個讓人願意共創未來的環境。從制度優化、技術賦能到人才養成，他們走出了一條兼顧效率與溫度的雇主之路。未來，他們將持續透過IT與人力資源的結合，為台灣的數位職場立下新標竿。

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臺科大資管系線上講座影片

【看見人才斷層】從人手到人物，系統性養成資安力

臺科大觀察到目前台灣在資安領域面臨三大斷層：「人手」不足、「人才」培育不夠、「人物」難以出頭。為了解決這個問題，團隊向教育部提出一套系統性的資安人才培育計畫，將培育過程分為四年一期，逐步從基礎教學打底，到精英拔尖，全力培育具備技術力與實戰力的資安新世代。

這不只是一所學校的努力，更是一場全國聯手的行動。臺科大與高中、大專教師群、企業資安人員組成團隊，共同設計教學內容與實務課程，讓資安教育真正落地，從學校扎根。

【打底與拔尖】從自學力到攻防高手

這項計畫的推動，聚焦於兩大主軸：「打底」與「拔尖」。

打底，是讓學生具備基本的資安素養與自學能力，透過專案實作與職場導師制度，幫助學生理解實際產業需求；拔尖，則是針對具有潛力的學生進行進階訓練，例如參與 AIS3 資安暑期課程、攻防演練、國際競賽等，讓他們在技術與視野上同步成長。這樣的安排不僅讓學生學得好，也讓企業用得安心，真正實現學用接軌。

【從教室到世界】打造台灣資安人才國際舞台

臺科大資管系並不侷限於校園內的教學，他們積極參與日本、韓國、新加坡等地的國際資安交流活動，帶領學生與教師參與資安實境演練、跨國合作競賽，讓台灣資安人才走向國際舞台。

AIS3（Advanced Information Security Summer School）系列課程正是這場國際化人才養成的重要平台。從 AIS3 Junior 的高中職課程，到 MyFirstCTF 初階攻防演練、EOF 進階演練、AIS3 CLUB 校園社團，完整建構資安教育生態系，從基礎到精英，從興趣到職涯，一條龍培育資安未來。

【產學合作，共育人才】人才在哪裡，我們就在哪裡

臺科大資管系的資安培育計畫不僅在校園內展現成效，也深入企業與政府部門，與業界共同建構就業與實習平台，讓學生有機會實際參與資安防護工作。團隊始終堅持：「我們不做單一學校能完成的事，也不做單一企業能完成的事，而是一起打造全台資安人才的培育基地。」

這份持續十年的堅持，讓臺科大成為名副其實的資安教育火車頭，在產學鏈結與跨校合作中，扮演關鍵角色。

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AIpoint 臥龍智慧線上講座影片

【解決用水痛點】從人工操作到智慧控制

傳統的水處理流程常仰賴人工加藥，不僅反應慢、容易誤判，還需要大量人力現場操作。尤其在暴雨、颱風等極端氣候下，水質劇變更讓現場作業壓力倍增，甚至出現水質不穩、供水中斷等風險。

AIpoint 所研發的「AI 精準自動加藥系統」可以 24 小時不間斷監控水質變化，自動判斷並調整加藥量，不僅比人工反應更快，也能精準控制濁度、鋁離子等關鍵指標，讓每一滴出廠的自來水都更安全、更穩定。

【數據效益看得見】節用藥、省人力、保健康

這套系統已在多個水場落地驗證，包含宜蘭、台北羅東、信義、大安等地，影響超過 140 萬人。根據 AIpoint 實測數據，系統導入一年內，混凝劑使用量減少 27%、鋁殘留降低 6.1%，且每年可省下 483 小時的人工作業，讓員工從例行操作中解放，轉向高效率監控與優化工作。

在氣候異常、水質波動劇烈的情況下，AI 系統也能自動應變，讓颱風期間供水不間斷，展現極高的穩定性與韌性。這些成果轉化為高度的社會效益，整體社會投資報酬率（SROI）高達 100 倍，為 ESG 行動提供了具體可量化的範例。

【從台灣經驗邁向國際舞台】

AIpoint 不僅在台灣各大水場推廣實施，也獲選為台灣代表參與新加坡 pilot run，積極輸出淨水經驗與解決方案。公司團隊結合超過十年的領域知識、AI 自研技術與低程式碼平台，讓即使是沒有技術背景的水廠人員，也能快速上手，降低導入門檻、加快落地速度。

目前系統亦正逐步拓展應用至污泥處理、冷卻水塔、循環經濟等場域，朝著全方位水資源管理的永續目標前進。

【科技向善與未來願景】科技為水注入韌性，為永續注入動能

AIpoint 致力於讓每一場水處理不再只是例行公事，而是經過數據智慧支持的精準決策。他們相信，「為下一代打造更美好的用水環境」，不僅是企業願景，也是每位公民的共同責任。透過科技與環境的結合，他們正一步步實現這份承諾。

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市民永續線上講座影片

【全民參與的永續平台：碳存摺讓好行為有價值】

市民永續以區塊鏈與數據資產技術為核心，打造出「個人碳存摺」、「員工碳存摺」等服務，讓民眾日常生活中產生的減碳行為，能透過數據量化轉化為可領取的現金與獎金，甚至進行再投資，形成具複利效益的碳紅利。平台支援 Line、Google 及第三方帳號登入，讓使用者能快速啟動「全民碳集」，參與門檻低且機制有趣，透過「找任務、賺錢、看數據」的互動設計，讓永續行為變得輕鬆又具吸引力。

【永續就是好福利：碳回饋變獎金，創造雙贏財務健康】

市民永續從「健康理財」與「回歸正規金流」出發，將個人碳集所產生的收益轉化為福利金制度，成為企業員工的額外激勵資源。每一筆數據都透過智能合約串接 ESG 採購與報告流程，讓企業得以據此建立可稽核的永續機制，員工也能透過「小額投資」強化自身財務狀況。這樣的創新模式不僅提升了碳數據的經濟價值，更讓永續行為成為全民共識。

【看得見的永續進展：ESG成效儀表板】

透過儀表板視覺化，企業可即時掌握每一筆 ESG 預算的使用情況，並藉由永續獎勵與兌換機制，提升成效管理的效率。平台整合「碳排放」、「環境影響」、「社會參與」等維度，清楚呈現永續指標與影響力成果，為企業減少行政成本的同時，也讓 ESG 執行成果更具說服力。

【榮獲多項大獎，實踐社會影響力】

市民永續已接連榮獲 2024 金融創新獎、綠色金融科技獎、綠色科技新創獎等多項國內指標性獎項，展現其「消費者鼓勵、員工綠色加薪、全民永續投資」的綜合影響力。從個人行為到組織轉型，市民永續正以創新科技連結每一份 ESG 責任，打造全民參與、人人受惠的永續新典範。

在當今數位化時代，資訊科技不僅僅是企業發展的助力，更是形塑未來的關鍵力量，IT Matters Awards此次邀請今週刊的顧問林宏文先生擔任本次分享會的主持人。讓我們來聽聽更多第二屆IT Matters Awards獲獎公司主題分享 ，第一場次我們邀請到「台達電子」、「群聯電子」、「台灣大哥大」、「市民永續」、「AIpoint 臥龍智慧」與「臺科大資管系」如何在人才培育、薪資福利、職涯升遷以及社群互動等，成為IT人才心目中的最佳雇主及榜樣。

台灣大哥大線上講座影片

【策略轉型】科技事業多元經營，打造創新驅動文化

面對數位轉型浪潮，台灣大哥大正積極擺脫傳統電信公司的既有形象，從「Telco Plus Tech」出發，致力於融合IT技術與電信本業優勢，為公司創造跨域價值與企業文化。憑藉超過900家實體門市、海量數據資源與高資安標準，台灣大哥大進一步布局媒體娛樂、5G應用與電子商務領域，展現全新企業藍圖。

企業不再只是「守城」，而是積極「攻城」，以十年為期，打造更有前瞻性的創新引擎。

【組織革新】打造適合IT人的工作場域

數位升級的核心來自人才。台灣大哥大啟動IT組織轉型，聚焦三大面向：專業技能強化、前瞻技術導入，以及創新文化養成。不僅迅速引入AI工具強化開發效能，也建立靈活敏捷的工作架構，讓IT團隊能持續在變局中創新。

他們鼓勵員工發展為「π型人才」，同時具備橫向跨域與縱向專業的能力，實現人才的多軌成長。

【人才培育】從招募到養成，打造數位菁英軍團

台灣大哥大為掌握關鍵IT人才，特別設立資訊部門專屬的IT招募中心，並導入評測機制，精準辨識具潛力的候選人。在內部，更打造HIPO計劃，讓高潛力員工能與高階主管一對一Mentor學習，快速成長。

此外，公司也積極開放實作場域，提供非資訊背景的新血轉型機會，並推動遠距實習生計畫，吸引年輕世代參與技術專案。這些作法有效拓寬了人才來源，也加強留任動能。

【社會參與】以科技回饋，從Coding Fun啟發偏鄉未來

在推動企業轉型的同時，台灣大哥大不忘肩負社會責任，發起Coding Fun計畫，走進偏鄉推廣程式教育，期望透過IT工具縮短城鄉數位落差，培養下一代科技種子，實現企業科技向善的承諾。

【展望未來】人才為本，成就永續Tech品牌

台灣大哥大以科技為本、人才為基，成功從傳統電信商蛻變為創新科技企業。從組織結構、人才機制到文化養成，全方位布局未來。在生成式AI與數據驅動的時代下，他們將持續發揮Tech企業價值，以人為核心，創造更深遠的社會與商業影響力。

在當今數位化時代，資訊科技不僅僅是企業發展的助力，更是形塑未來的關鍵力量，IT Matters Awards此次邀請今週刊的顧問林宏文先生擔任本次分享會的主持人。讓我們來聽聽更多第二屆IT Matters Awards獲獎公司主題分享 ，第一場次我們邀請到「台達電子」、「群聯電子」、「台灣大哥大」、「市民永續」、「AIpoint 臥龍智慧」與「臺科大資管系」如何在人才培育、薪資福利、職涯升遷以及社群互動等，成為IT人才心目中的最佳雇主及榜樣。

群聯電子線上講座影片

【技術創新】從硬體跨足 AI 應用

群聯電子自成立至今已超過25年，身為傳統硬體領域的重要角色，在面對生成式AI（Generative AI）興起的浪潮下，敏銳掌握市場脈動，成功跨足AI解決方案。與過去的感測型AI相比，生成式AI所需模型的規模高出1000倍，不再僅僅仰賴強大的算力（compute），更需搭配龐大的記憶體（memory）支援。傳統上，企業多半將模型部署於雲端，然而在資安、數據主權與成本等考量下，地端（On-premises）AI部署的需求日益提升。

【突破瓶頸】aiDAPTIV+ 降低地端部署門檻

正是在這樣的背景下，群聯推出「aiDAPTIV+」解決方案，將SRAM、DRAM與NAND Flash結合，打造具備高效能又具成本優勢的GPU架構。透過延伸DRAM至更經濟的NAND記憶體，不僅大幅降低地端部署成本至原先的10%以下，也讓模型訓練與推理變得更加可行與快速。

此次獲獎名單中，群聯電子以其「aiDAPTIV+」技術展現硬體創新的新高度，成功在眾多參賽者中脫穎而出，獲得「Phison’s Patented AI Solution」獎項肯定。此舉打破以往只有資源雄厚的大企業才能玩得起AI的窘境，實現「人人都能擁有與訓練自己的AI模型」的願景。

【實際應用】AI不只是硬體，更要落地各行各業

除了技術創新之外，群聯也深知AI落地的關鍵在於跨界合作與場域應用。他們不僅提供硬體，更積極思考如何將AI技術深入百工百業，從製造、教育到醫療等領域，推動「落地化AI服務」。在參與 IT Matters Awards 的過程中，群聯透過分享與交流獲得來自不同產業的重要連結（connection），進一步加快應用腳步，拓展企業AI解決方案的新版圖。

【系統整合】aiDAPTIV GPT 加速企業智慧升級

值得一提的是，群聯的aiDAPTIV平台與aiDAPTIV GPT工具包不僅涵蓋從Email、Chatbot到語音轉文字、文本生成等多項微服務，還整合了RAG、API串接、LLM部署等功能，協助企業快速打造Agentic AI應用，加速企業數位轉型。

【未來展望】技術與應用並重，打造AI新生態

群聯的表現再次證明，一家從硬體起家的企業，只要善用既有優勢並勇於創新，也能在AI浪潮中找出獨特定位。未來，隨著生成式AI的普及與需求日增，像群聯這樣擁有技術實力又重視落地應用的企業，將在全球AI產業中扮演不可或缺的角色。

在當今數位化時代，資訊科技不僅僅是企業發展的助力，更是形塑未來的關鍵力量，IT Matters Awards此次邀請今週刊的顧問林宏文先生擔任本次分享會的主持人。讓我們來聽聽更多第二屆IT Matters Awards獲獎公司主題分享 ，第一場次我們邀請到「台達電子」、「群聯電子」、「台灣大哥大」、「市民永續」、「AIpoint 臥龍智慧」與「臺科大資管系」如何在人才培育、薪資福利、職涯升遷以及社群互動等，成為IT人才心目中的最佳雇主及榜樣。

台達電子線上講座影片

Delta Academy：加速人才賦能，推進數位轉型的關鍵引擎

隨著台達電子邁向50週年，企業識別與企業文化同步翻新，重新審視企業未來發展的核心價值與方向。在此背景下，Delta Academy 數位學習平台成為推動企業數位轉型與人才升級的關鍵工具。自2022年上線以來，Delta Academy 迅速成長，至今已累積超過10萬名註冊使用者、6,000門以上課程，並與全球超過600家商業夥伴密切合作，全面提升企業內部與外部的訓練效益。

從「線下訓練」轉向「數位學習」，翻轉組織知識傳遞模式。

Delta Academy 的建立初衷，是為了透過數位學習模式改變傳統工作訓練方式，不僅提升訓練效率，更促進策略溝通與創新思考的推動。透過豐富的多媒體課程內容與彈性學習方式，平台協助內部員工與外部夥伴持續學習與發展，無論是產品知識、企業文化，或是實作操作技能，都能即時掌握與追蹤學習狀況。

內外兼顧：全方位的學習對象與課程設計

學習平台涵蓋的訓練對象橫跨企業內部與外部。對內，提供直接與間接人員系統化的訓練資源，促進管理效率與知識傳承，減少以往傳統企業的人力資源成本；對外，針對經銷商、代理商與合作學術機構，進行品牌推廣與成人教育訓練。2023年企業內訓課程成長率達20%，學習總人次更有超過2倍的成長，充分展現Academy學習平台帶來的影響力。

跨國同步學習：支援全球業務與多語課程

為因應全球化的業務布局與產品推廣需求，Delta Academy 同步推進跨組織與跨區域的數位訓練。例如，針對業務單位，設計產品推廣與介紹課程；針對事業部門，則針對世界各地的合作夥伴設置專屬後台與知識共享系統，以確保各地服務品質一致。此外，平台也結合 VR 技術，針對如機台組裝、維修、調機等實作性強的工作，提供擬真模擬教學，打破語言與地理的限制，提升跨國訓練效率。

多元功能輔助學習：時間標記與互動設計

值得一提的是，Delta Academy 利用時間戳記標記課程重點，讓學員可快速掌握內容精華，並促進群體討論與學習成效的提升。平台更結合 podcast、Delta Talk 等多元管道傳遞品牌價值與轉型資訊，讓員工與夥伴對企業文化、策略方向有更深的認識與認同。

數位學習驅動未來，打造永續競爭力

Delta Academy 在國際間亦屢獲殊榮，包括 2024 年榮獲 Employee Experience Awards 最佳數位學習轉型獎、2022 年獲得 Globee Business Excellence Awards 學習技術實施獎，展現台達在持續創新與人才發展方面的創新實踐。 透過 Delta Academy，台達電子不僅打造出全球一致的學習與發展平台，更以數位學習為驅動力，加速企業轉型、強化競爭優勢，邁向下一個智慧、綠能、共榮的里程碑。

副總統接見「第二屆IT Matters Awards獲獎代表、評審團代表暨主辦單位IMA協會」

蕭美琴副總統今（8）日上午接見第二屆IT Matters Awards獲獎代表、評審團代表暨主辦單位IMA協會，感謝所有得獎人的成就與貢獻，是臺灣IT產業不斷向上提升的重要力量。並表示，臺灣應該要以信賴、品質及創新能力，作為未來在國際經濟環境立足的重要基礎，期盼與業界共同努力，建立能在世界立足且具競爭力的關鍵品牌。

副總統致詞時首先代表總統歡迎本屆IT Matters Awards獲獎代表來到總統府，並表達恭喜之意。他指出，今天在座的每一位得獎人，都是百工百業脫穎而出的典範，無論是在雇主、人才、教育、數位轉型及社會影響力等不同類別，透過不同領域的交流及整合，都是臺灣IT產業不斷向上提升的重要力量。

副總統提到，在當前國際經濟環境複雜多變的時代，資訊及科技將持續扮演關鍵角色。各位IT得獎人的成就與貢獻，除提升臺灣整體影響力，更是強化我國國際競爭力的重要基礎，他要再次感謝所有獲獎者，也請大家繼續努力。

副總統認為，對臺灣而言，建立新的價值與創立臺灣品牌定位非常重要。也就是說，不再僅以價格取向布局全球，而是以我們的信賴、品質及創新能力，作為未來在國際經濟環境立足的重要基礎。

副總統強調，政府會在政策上繼續給予業界最大的支持，做大家的後盾。而面對世界最先進的資訊與科技潮流，政府也會與時俱進，趕上世界的腳步，與業界共同努力，建立未來能在世界立足且具競爭力的關鍵品牌，「我們繼續一起加油」。

訪賓一行由IMA資訊經理人協會理事長蔡祈岩率領，數位發展部次長林宜敬陪同，前來總統府拜會副總統。

新聞來源

2024 IT Matters Awards 活動花絮影片已上線！

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得獎者專屬播放清單

帶您了解每位得獎者的卓越成就與貢獻，點擊連結觀看

感謝所有嘉賓與參與者，共同締造這場難忘的盛會！❤️

感謝您蒞臨出席2024年 IT Matters Awards! 更感謝您對於IT人才發展環境的用心與支持。

我們由衷希望透過這個獎項能夠成為各企業相互學習與交流的平台，也期待明年能繼續看到您的參與，共襄盛舉。

頒獎典禮的照片，請至以下連結取用:(活動照片目前仍在整理中，預計於本週六前全部上傳完成，感謝您的耐心等候）

照片集錦

由數位發展部數位產業署指導，IMA 中華民國資訊經理人協會（以下簡稱 IMA 協會）主辦的2024 IT Matters Awards 頒獎典禮於 12 月 11 日盛大舉行。IMA協會說明，本次頒獎典禮不僅匯聚了來自各行各業的 IT 精英，更榮幸邀請到行政院長卓榮泰、數位發展部長黃彥男以及數位產業署代理署長林俊秀擔任頒獎嘉賓，在表彰資訊科技產業的傑出企業與人才的同時，也加深產官學三方關係，藉此促進 IT 產業的持續發展與創新。

本屆 IT Matters Awards 設有六大獎項，除了「最佳 IT 雇主獎」、「IT Matters 人才獎」、「IT Matters 教師獎」以外，新增「數位轉型獎」及「社會影響力產品/專案獎」，新增的獎項聚焦於在數位轉型過程中表現卓越、能夠促進產業創新並具備社會影響力的企業和專案。頒獎典禮吸引超過 250 家企業參賽，各獎項競爭異常激烈，充分展現台灣 IT 產業的創新活力。

其中，最受矚目的「最佳 IT 雇主獎」由台灣大哥大、緯創軟體、Gogolook、Line Taiwan、聯發科、Shopline、星展銀行(台灣)、信義房屋、瑞昱半導體、臺北市政府資訊局與是方電訊等12家企業榮獲。得獎企業以創新的員工福利政策與工作環境，吸引並留住頂尖 IT 人才。

除基本優渥的薪資待遇外，企業在延攬、善待IT人才上亦用盡巧思。舉例而言，台灣大哥大實施每週10天遠端工作政策，成立AI 2.0 Lab提昇IT人才價值與競爭力；Gogolook 提供每年 27 天帶薪自我實現假與 30 天身心修養假，強調工作與生活的平衡；頂尖資安服務公司戴夫寇爾則採行周休三日工作制，提升員工的生活自主權與幸福感。IMA協會分享，在少子化的今天，各家企業為招募、續留優秀IT人才可說是費盡心思，而協會希望透過表彰最佳IT雇主品牌企業，帶動產業對於IT人才環境的重視，促使台灣成為IT人才的理想工作環境。

今年新增的「社會影響力產品獎」與「社會影響力專案獎」更成為獎項亮點，吸引眾多企業共襄盛舉。最終，「社會影響力產品獎」由大數據、台中榮總、奇唯科技、AMD 美商超微半導體、群聯電子、碩網資訊、和雲行動服務、市民永續公司、優護平台、易福社會創新公司及全家便利商店摘下；而「社會影響力專案獎」則由台中榮總、臥龍智慧環境有限公司、數位發展部資料創新司與一卡通獲得。IMA協會理事長蔡祈岩表示，這些企業不僅透過創新技術提升社會福祉，更展現出「取之於社會、用之於社會」的精神，為產業注入更多正向影響力。

2024 IT Matters Awards 的成功，象徵著 IT 產業在創新與社會責任上的卓越成就。IMA 協會期望藉由這一平台，激勵更多企業關注 IT 人才的發展與培育，並將科技創新與社會福祉緊密結合。未來，協會將持續推動 IT 產業價值升級，促進產業與社會的共同進步，助力企業在全球競爭中創造更大的影響力與價值。

完成獲獎名單如下：

新聞聯絡-IMA中華民國資訊經理人協會
蔡明衡 0910-922-135；ima@ima.org.tw
王心妤 0987-325-768；ima@ima.org.tw

【2024 IT Matters Awards 頒獎典禮】
IMA 協會主辦的2024 IT Matters Awards 頒獎典禮將於 12 月 11 日 中午13:30舉行。
本屆頒獎很榮幸邀請到行政院長卓榮泰、數位發展部長黃彥男以及數位產業署代理署長林俊秀擔任頒獎嘉賓。
希望透過表揚在 IT 人才、IT 技術與IT應用等面向有正面積極影響的企業、產品、專案與人才，將台灣塑造為最能發揮 IT 專業能力的國家，進一步為台灣未來的數位競爭力奠定堅實的基礎 。

第二屆IT Matters Awards評審聚會於日前溫馨開席，數位發展部黃彥男部長與數位產業署呂正華署長親自蒞臨並與50位來自產官學界的賢達人士齊聚一堂，交流IT產業的現狀與未來發展。此屆評審團由產官學各界先進組成，透過跨領域視角為IT產業凝聚更多價值。台科大盧希鵬教授幽默指出，企業現在若覺得人才很難找，依他身在學院的觀察，少子化下明年只會更難找！人才市場正經歷許多變化，企業需及早應對。

科技女力新血加入，多元面向凝聚IT軟實力

IT人才是推動數位經濟和AI技術發展的關鍵資源。為確保台灣擁有強大而穩定的IT人才池，IMA資訊經理人協會在數位產業署的指導下，設立了IT Matters Awards，以表彰在IT人才、IT技術及應用等面向上，對社會產生正面影響的企業、產品、專案與個人。會中多位業界領導者表示IT Matters Awards喚起其對於國家社會的熱情與使命感，這是加入評審團的主因。第二次擔任評審長年倡議科技女力的黃慧珠獨立董事指出，去年她建議希望IT領域能吸引更多女性投入。今年評審團的組成女性佔比提昇至40%，顯示這個獎項從自身實踐DEI，並試圖帶頭作出IT產業的示範。在座評審一致認為，人的凝聚是最重要的，透過這個獎項，IT軟實力將因情感的凝聚而更加強大。

表彰卓越雇主，分享最佳實踐

IT Matters Awards不僅公開表揚卓越雇主，IMA資訊經理人協會也積極舉辦線上分享會，讓得獎企業分享如何從多元化、公平和包容（DE&I）中塑造最佳IT雇主品牌。如戴夫寇爾（DEVCORE）自2023年實施周休三日制，且三年以來僅有一位員工離職。透過表揚這些企業在IT人才的培養和留用的努力和貢獻，促進整體IT人才環境的優質化，不僅使企業在數位人才的競爭激烈中保有優勢，也才能支持在AI和數位經濟領域的長期發展，實現於讓臺灣成為全球頂尖的數位科技中心的目標。

IT技術引領數位轉型，AI應用創新商業模式

IT技術是經濟和社會發展的核心驅動力，從提升工作效率到促進企業數位轉型，無處不在。AppWorks School黃琇琳校長指出，由於AI的影響，數位能力將不再僅限於IT人才，AI自動化降低了技術門檻，非理工背景的人也有機會改變工作流程、提升效率。AI技術應不僅限於硬體製造，更應滲透各種服務領域，創造新商業模式。在2024年IT Matters最佳專案/產品獎中，許多企業已成功推動生成式AI在各行各業的應用，除了強化其核心競爭力並提升產業數位化，也帶來了深遠的「社會影響力」。今年共計超過250件報名初審，進入複審的則包含多家知名企業如一卡通票證、群聯電子、和雲行動等等。

促進IT社群的共同成長，打造IT人才的理想工作環境

蔡祈岩理事長表示：「參獎不僅是為了爭取榮耀，更重要的是透過參獎分享最佳實踐，讓整個IT產業與產業IT共好，為台灣打造更具競爭力的IT環境。我們感謝每一位報獎者為IT社群做出的貢獻。」知名作家、《晶片島上的光芒》作者林宏文則為IT人員發聲，強調資訊產業的辛苦，並呼籲產業領袖捐出1%的獲利支持IT新創企業，為台灣IT產業注入更多資源與活力。這些努力不僅有助於提升台灣在全球數位經濟中的競爭力，更將促使台灣成為IT人才的理想工作環境。

新聞聯絡：
IMA中華民國資訊經理人協會
Marie Chu 02- 2771-7310；0913-560-710；ima@ima.org.tw
Cyndi Wang 02- 2771-7310；0987-325-768；Ima@ima.org.tw

昕力資訊線上講座影片

在快速變遷的數位時代，企業面臨的挑戰不僅僅是技術的革新，更在於如何將創新技術有效整合至實際業務中，提升用戶體驗與運營效率。昕力資訊AI智能聊天機器人SysTalk.Chat 便是在這樣的背景下應運而生，SysTalk.Chat在推動企業數位化轉型、提升用戶體驗方面的深遠影響，並憑藉其卓越的創新能力與實踐成效獲選2023 IT Matters 最佳產品專案獎。

市場現狀與挑戰

在當前市場中，智能客服系統已成為許多企業的標準配備。然而，傳統智能客服系統大多仍停留在知識點查詢和簡單問答的階段，無法真正滿足用戶日益複雜的需求。這些系統依賴於預設的知識庫，常常無法提供一致且準確的回應，尤其在面對深層次問題或複雜業務操作時，顯得力不從心。這種局限性讓許多智能客服系統淪為行銷噱頭，難以真正成為企業運營的有力工具。

SysTalk.Chat 的創新突破

SysTalk.Chat 是昕力資訊自主研發的一款先進的智能客服解決方案，專為解決傳統智能客服的痛點而設計。它通過三大創新技術，顛覆了市場對智能客服的認知，為企業提供了全新的解決方案。

1. 雙腦一流程架構：SysTalk.Chat 採用了獨創的「雙腦一流程」架構，將 NLU（自然語言理解，作為查詢腦）、FAQ（常見問題回答，作為諮詢腦）和 FLOW（流程管理）三大模組結合。這一架構使得系統能夠快速準確地理解並回應用戶的多樣需求，從而提供更加流暢和精準的交互體驗。這一創新已申請專利，是 SysTalk.Chat 成為台灣首個可完成金融交易的智能客服解決方案的核心技術。

2. AI 大腦訓練與 ChatGPT 的結合：SysTalk.Chat 利用了生成式 AI 的強大功能，將 ChatGPT 與自有的 AI 大腦訓練模組結合，實現了高度擬人化的對話能力。系統通過分析語料和對話記錄，能夠自主學習和調整，確保在不同情境下提供一致且精確的回答。這一創新不僅提升了智能客服的效能，更為用戶帶來了更自然的互動體驗。

3. 全球首創的 AI OCR 機器視覺技術：SysTalk.Chat 是全球首個在聊天機器人中引入 AI OCR 技術的解決方案。通過這一技術，系統不僅能夠理解和處理文字信息，還能識別和分析圖片和文件內容，使智能客服能夠在更多情境中為用戶提供幫助，進一步拓展了其應用範圍。

實踐成果與市場影響

SysTalk.Chat已成功部署於金融、保險、醫療等多個領域，並迅速成為多家大型企業的標準智能客服解決方案。SysTalk.Chat 每年為超過一億四千萬人次提供服務。

在金融行業，SysTalk.Chat 不僅能處理簡單的分行查詢，還能完成包括帳單分期、消費分析在內的複雜金融交易。這些功能不僅提升了用戶的便利性，也幫助企業顯著減少了人力投入，降低了運營成本。

在醫療行業，SysTalk.Chat 也展現了其強大的應用價值。長庚醫院等機構利用該系統提供的智能掛號服務，不僅提高了掛號效率，還大大減少了患者的等待時間，改善了整體就醫體驗。

ESG 永續發展的貢獻

SysTalk.Chat 在 ESG 永續發展方面的貢獻同樣值得稱道。透過AI 大腦的自主學習和優化，SysTalk.Chat 能夠在不斷提升客服品質的同時，有效降低能源消耗和人力成本，為企業的綠色轉型提供了有力支持。

悠遊卡公司線上講座影片

悠遊卡公司在2022年推出了悠遊付APP加值機服務，為用戶帶來了極大的便利。這項專案將分享悠遊卡公司運用創新服務如何改變人們的支付和加值習慣，並提升用戶體驗。

生活中的不便與解決方案

分享者分享道，家中有位高中生，經常晚上11點才從補習班回家。臨睡前才發現數位學生證裡沒有錢，而口袋裡也沒有現金，這時只好向母親求救。當時母親發現錢包裡也沒有現金，只好深夜外出取款，再到便利商店加值，這一來回需要十幾到二十分鐘，特別是在下雨天更是不便。

然而，現在有了悠遊付APP加值機服務，這樣的問題迎刃而解。只需拿出手機，打開悠遊付APP，在30秒內即可完成數位學生證的加值。這項服務從根本上改變了加值的方式，讓生活更加便利。

悠遊卡加值管道的優化

悠遊卡加值管道經歷了從定點到行動、從線下到線上、從現金到數位金融的變化。悠遊卡公司不斷尋求創新便捷的加值方式，以技術滿足使用者的需求。

透過悠遊付APP，使用者可以隨時隨地查看悠遊卡餘額，過去需要到捷運站的票卡查詢機上查詢的操作，現在在手機上即可完成。此外，加值操作也不再限於便利商店或捷運站，用戶可以在APP上輕鬆完成卡片加值，無需再跑銀行申請帳戶連結。

悠遊付APP的多功能服務

悠遊付APP不僅提供加值功能，也具備其他多樣化服務。例如，用戶可以使用APP內的會員資料快速記名悠遊卡，並購買全台的交通定期票。這些功能讓使用者能夠隨時隨地管理和加值自己的悠遊卡，真正實現行動化和便捷化。

悠遊卡加值機服務運用了無線通訊技術，結合行動裝置應用程式來管理、驗證和整合晶片卡的交易與服務。悠遊卡公司目前已取得兩項新型專利和一項發明專利，為技術創新又增添一成果。

技術層面的優化帶來了多元行動加值管道，為客戶體驗帶來正面反饋，未來有望降低人工加值的佣金成本和機器加值的設備維護成本，為公司帶來實質效益。此外，悠遊卡加值機結合科技與金融，響應政府推動的無現金社會政策，減少現金處理成本，在疫情期間也降低了接觸感染的風險。

永續發展與社會責任

悠遊卡公司秉持長期耕耘的精神，以服務社會為永續發展目標。悠遊卡加值機以數位化形式提供各項服務，減少紙張和鑄造錢幣的能源耗損，全年無休，讓使用者隨時隨地自主運用，節省人力設備和時間成本，同時收穫減碳效益，為環境保護貢獻力量。

在社會責任方面，悠遊卡公司致力於打造美好的無現金社會，提供便利的生活，降低現金交易成本和風險。交易過程中，我們適當保留金流資訊，增進社會信任和防範金融犯罪。

悠遊卡公司以便利、安全、信任和公益為核心價值，期許自身以營運優勢和使命推動綠色運輸，積極投入社會公益，與民眾、政府和企業共同打造美好生活環境。

全家智慧零售車FamiMobi線上講座影片

此一創新專案誕生於響應2050淨零排放政策的初衷，並由國發基金會引薦，與台灣電動車產業合作。經過台南科學園區的第一階段測試，這一專案展現了電動綠能與智慧零售的創新結合，並已完成階段性任務，準備向其他地區推廣。

FamiMobi智慧零售車的誕生，是基於台灣電動車產業的發展潛力和科技園區對快速購物需求的考量。2022年7月，全家成功完成了首輛MIT電動車的製造，並利用大數據預測各時段熱銷商品，實踐巡迴運營的彈性應用。FamiMobi不僅能提供多樣種類的餐食，滿足園區內工程師和外籍移工的需求，還能提供隨買跨店取貨、帳單代收等多元化生活服務。

特色商品與商業合作

在特色商品方面，FamiMobii與在地餐食廠商合作，拓展新的商業模式，擴大市場觸及面。這種合作模式不僅為智慧零售車提供多樣的商品選擇，還能為顧客提供高品質的現做便當和下午茶，滿足他們的即時需求。這樣的商業合作模式，不僅滿足了消費者的需求，也促進了在地企業的發展。

同時，智慧零售車也有效解決了傳統店舖在銷售尖峰和離峰時間的問題。透過全家大數據分析，營運團隊能夠根據消費者的需求和行為模式，靈活規劃路線和商品供應地點，準確預測適合的銷售地點，從而更好地滿足消費者的需求，提高銷售額和顧客滿意度。

運營效率與環境友好

FamiMobi智慧零售車不需要大量人力進行補貨，運營效率高且具備即時性。全家建立了快速物流預警和補貨機制，確保商品庫存的即時性和快速補充。這不僅提高了運營效率，減少了人力成本，還能確保消費者能夠購買他們所需的商品。

在ESG方面，全家將持續推廣電動車型，落實節能減碳，透過數據驅動實現綠能智慧零售，能將服務拓及到更多地方，服務蛋白區的會員。同時，運具電動化累計減少了大量碳排放，有助於達到政府的淨零排放目標，減少環境負面影響。

在公司治理層面，全家利用IT技術實現智慧零售車的管理和監控，提高公司治理透明度和效能。透過數據分析和監控系統，營運團隊能時時掌握車輛運行狀況、庫存狀態和銷售數據，讓管理層和運營團隊能更好地了解業務狀況，做出更明確的決策。

全家對FamiMobi智慧零售車的期望，是將其打造成一個完整的加盟產品，讓更多年輕人有機會加入全家這個大家庭。智慧零售車成本相對低廉，運營靈活，特別適合那些無法直接開設便利商店的年輕人。透過這樣的加盟模式，全家希望能為更多人提供創業機會，促進社會經濟蓬勃發展。

在當今社會，科技的快速發展與教育改革的進程不斷提出新的挑戰和機會。「我們需要什麼樣的資訊科技教育？---扶弱與拔尖」成功大學資訊工程系 蘇文鈺教授在IT Matters 教師獎的分享即開門見山地分享了自己的答案。蘇文鈺老師是一位社會創新者，透過創新的IT教育方式，積極改變偏鄉學生的未來。他的工作展現了教育技術與社會責任的完美結合，值得我們在IT Matters 教師獎的分享會上讓更多人認識蘇老師的故事。

蘇文鈺教授線上講座影片

創新 IT 人才培訓與教育資源的普及

隨著台灣108課綱的實施，蘇文鈺教授意識到，程式教育已成為全民必備的技能之一。而偏鄉地區及或者弱勢的孩子，可能因為缺乏必要的教育資源。在這場資訊科技為我們未來的生活所帶來變革中，可能會面臨更大的挑戰。為了解決這一問題，蘇教授從2014年開始，他帶著一群成大學生，走入高達70%的居民都過著入不敷出的嘉義東石布袋地區，教導路得關懷協會長年所照顧的數十位中、小學生寫程式。他期待孩子能脫離貧窮世襲，翻轉自己的人生，為自己掙出不一樣的未來，進一步改變自己的家鄉。此外，蘇教授不僅個人深入這些地區進行教學，還與多家企業和基金會如趨勢科技和鴻海教育基金會合作，引入更多的支持和資源，讓這些孩子都能有「翻轉」自己的機會。

教育的多元性與包容性

蘇教授深知不是每個孩子都適合或對寫程式有興趣，因此他推廣的教育項目不僅限於傳統的程式設計。2018年，他將機器人學和AI技術引入課程中，並在花東地區舉辦比賽，激發學生的興趣和參與感。此外，受到《看見台灣》紀錄片導演齊柏林啟發，蘇教授創立的「看見家鄉」項目鼓勵學生運用科技創作個人作品，從而更深地連結他們的學習與當地文化和社區，讓孩子與家鄉產生情感上的連結，並凝聚地方的力量。

特殊教育的重視與資訊科技的應用

隨著程式學習在教育界已成為顯學，蘇教授關注到特殊教育的孩子們，蘇教授認為偏鄉孩子未必弱勢，而非營利組織中有較多弱勢的孩子，且認為這些孩子們沒有被正確的對待。2019年，他與非營利組織合作成立了「樂塾」，專門為特殊教育需求的學生提供教育，特別是那些在傳統教育體系中常被忽視的學生。透過引入資訊科技，特別是遊戲化學習和AI工具，蘇教授有效地提高了這些學生的學習興趣，也發現這樣的嘗試中，這些孩子們進步的很快，尤其一位孩子有中度自閉症，透過這些養分的灌注，今年也藉由特殊選才進入成功大學不分系就讀。

持續的教育創新與社區參與

蘇文鈺教授不僅是一位學者，更是一位教育改革的鬥士。他以自己的行動和熱情改變了教育的面貌。蘇文鈺教授致力於建立一個永續的教育環境。除了本身的教育資源，更透過與企業和基金會的合作，他不僅提供短期的教學或資源，而是建立了一個長期支持偏鄉及特殊教育需求，為IT Matters 教師獎立下良好的典範。

IT Matters Awards的教師獎致力於表彰在教育領域中創新的教師。朱教授以「人文是方向盤，科技是工具，法律是規範」的比喻，強調了跨領域結合的重要性，特別是人文學科與IT、AI的整合。

朱蕙君教授線上講座影片

整合科技於教育

朱教授成功地將AI和機器人技術融入課程，不僅增強了學生的互動與學習體驗，而且確保這些技術的應用跨越了從基礎教育到高等教育的各個階段。

翻轉課堂的推動

朱教授特別強調了「翻轉課堂」的教學模式，這種模式讓學生在課前透過影片學習新知識，而課堂上則專注於討論和應用，顯著提升了學生的參與度和學習動力，同時也提高了教學的互動性和深入解決問題的能力。

推動數位教育的實踐

朱教授不僅在自己的課堂上實施數位化教學，也積極參與校外教育項目，結合健康科學和資訊技術。他的跨學科項目透過數據分析來提升醫療教育的品質，並在疫情期間致力於將線下課程轉為線上，確保教育的連續性和效率。

克服傳統局限，創造高效學習環境

朱教授的工作展示了如何利用IT工具克服傳統教育的局限，創造一個包容性強且高效的學習環境。他的努力不僅提升了學生的學習效果，也為其他教育工作者提供了一個可借鑒的教學模範。

中國信託銀行致力於發展數位金融服務，更視人才永續發展為關鍵營運資本，今天邀請到中國信託資訊規劃部郭部長以IT人才培養和技術創新的角度，分享中國信託在IT培育的獨到之處。

中國信託商業銀行線上講座影片

雙軌職涯發展

中國信託的資訊科技部門不僅支撐著龐大的業務操作，還積極推動IT人才的培養和職涯發展。採取「職涯雙軌發展制度」，員工可以選擇專注於技術專精或管理職務，從而能根據個人興趣和專長發展職業生涯。在過去四年中，資深技術人員的數量增長超過70%，這反映了員工對於在中信深耕技術的熱情。

全面的培訓體系

中國信託設立了一套全面的培訓體系，包括與國際知名學府合作的研修課程和技術研討會。總共規劃了十八種職能需求，每個職系都有詳細的培育藍圖和對應的技能需求，這確保員工能夠獲得最新興的知識和技術。這些培訓課程不僅對新進員工開放，也同樣適用於資深技術專家，支持他們在技術上的深度成長。

工作生活平衡

中國信託非常重視員工的工作生活平衡。除了實施彈性工作時間制度，公司還提供一系列福利措施，如健康促進活動和家庭友好政策等，以確保員工在繁忙的工作壓力下能夠保持良好的身心健康。

分享的重要性

資訊部長強調，培育與發展之外，「分享」是讓職場保持活力的重要元素。近年來，公司不僅將國外分行的經驗豐富的同仁邀請回來，還通過各種交流和分享活動，讓員工分享個別經驗，促進了知識的互動和傳播。

統一集團自1967年起就在南部開始其商業活動，深耕台灣至今已超過五十年。以愛心和關懷，建構與現代人密不可分的生活產業。 集團的發展可分為創業、茁壯、集團化、國際化等階段，其經營理念「誠實勤道、創新求進」在IT領域的應用尤為明顯，顯現了統一對於技術創新和人才培養的高度重視。

統一企業線上講座影片

IT創新與團隊合作的重視 董事長羅智先先生對IT十分重視，認為IT不僅是企業運營的基礎，更是推動企業持續創新與成長的關鍵因素。羅董事長經常強調，企業應從單一的CPU發展到多元的GPU模式，即從個體到團隊的多元合作，強調以團隊合作提升整體的運作效率。 投資人才與技術

在人才與技術方面，統一集團不吝於投資，認為這是企業長遠發展的基石。羅董事長認為，IT投資雖然昂貴，但對於企業的長期利益而言是必要的。他鼓勵IT團隊不僅要追求技術的領先，更要在項目交付中實現高效益與高產出。 重視制度與數字管理

統一集團在制度與數字管理上同樣表現出其對效率和透明度的追求，並讓IT人員認為這是幸福的。集團建立了公開透明的績效評估體系，使每位員工都能清晰了解自己的貢獻和績效，這在IT部門尤其重要，因為這直接關聯到技術創新與項目實施的成效。 人才培養與文化建設

統一集團在人才培養上不重視學歷背景或性別，更看重員工的品德、態度、邏輯思維及自我學習能力。集團鼓勵技術創新與知識分享，透過內部的學習平台，不斷促進員工的技能提升和專業成長。建立「分享」文化不僅提升了員工的職業技能，也增強了團隊間的凝聚力。 工作環境與員工福利

企業文化沒有資深資淺的劃分，做任何事情都有數字評核，讓每個員工可以清楚知道自己創造多少績效與貢獻，也會敦促同仁準時下班、該休假就休假。此外，統一集團為員工提供了一系列優越工作條件和福利，包括舒適的辦公環境、宿舍、餐廳、健身房等，同時還有員工旅遊補助、節日獎金、年終獎金等。獎懲機制、申訴機制、食安管制等這些制度的建立和人才的培育是十分重要的。 持續的組織調整與時代同步

統一集團認為制度十分重要，其公開透明升遷制度，不管是任何職缺或主管職缺都會內部徵才，期盼同仁們都能夠去挑戰。面對快速變化的商業環境和技術進步，統一集團不斷調整其組織結構，以適應數位轉型的需要。例如，集團成立了專門的行動前端開發、後端開發和雲端服務應用課程，以支持新技術的快速整合和應用。IT的主管絕對會要求四年要輪調一次，鼓勵其他主管的要多多歷練不同的領域。統一集團年資平均大概有18.7年，平均年齡大概46.9歲，即便平均年齡較高一些，而此也能佐證統一集團IT人員的穩定度跟對企業的向心力是很穩定的。

在當今數位轉型的時代，金融業的競爭已不再侷限於傳統的銀行業務，而是擴展到了如何有效地吸引、培養IT人才。

星展銀行線上講座影片

靈活多元的招聘方式

星展銀行通過線上程式測試和黑客松（Hackathon）等方式進行人才招募，這些方法不僅提高了招聘的效率，也使求職者能在舒適的環境中展示他們的技術能力。例如，在2022年，星展銀行舉辦了一次跨國聯動的Recruitment Day，涵蓋了台灣、新加坡和印度，不僅展示了星展銀行在全球統一的招聘標準，也促進了跨國團隊之間的交流和學習。 這種招聘模式允許求職者在家中參加初步的線上測試，之後在集中的一天完成面試，這種集中式面試不僅節省了時間，也大大提升了面試的質量和效果。面試當天，候選人會接受多輪面談，面對面地與不同層級的管理者交流，這種互動增強了候選人對星展銀行文化的理解並加深了雙方的匹配度。 終身學習的企業文化

星展銀行極力推崇“Learning Never Stops”的理念。在繁忙的工作之餘，星展銀行鼓勵員工通過各種平台持續提升自己的專業技能。員工可以自主選擇合適的課程進行學習，並在六個月內完成課程要求，這不僅提供了靈活學習的機會，也強調了個人職業發展的重要性。 此外，星展銀行也積極參與大型專案，如收購花旗消金業務的整合、GANDALF Program 加速同仁在科技領域的領導能力以及透過尖端技術帶動公司的成長。這些專案不僅提供了實戰經驗，也是跨部門、跨功能學習的絕佳機會。透過這些活動，員工能夠從同事身上學習到新的技能並應用於日常工作中，從而不斷提升解決問題的能力和業務效率。 員工福利與工作生活平衡

星展銀行深知員工福利的重要性，特別是在當前這個高壓的工作環境中。星展推行混合式工作模式，允許員工按自己的節奏安排工作和家庭生活，從而達到工作與生活的平衡。例如，星展在夏季提供冰棒季節活動，並設有休息區和桌上足球，這些小活動不僅豐富了員工的社交生活，也有效紓解工作壓力，星展也有個包容性的文化，讓員工在錯誤中學習及成長並鼓勵員工持續精進個人技能。 社會責任和團隊精神

星展銀行非常注重企業社會責任，組織員工參與各種社會服務活動，過去12個月，IT部門就一起赴三峽參與甘樂文創的淨溪活動，以及到台北信義區的食物銀行協助包裝物資，透過資源再分配減少食物浪費同時幫助需要幫助的家庭。這些活動不僅增強了團隊合作，也讓員工感受到自己的工作對社會有著正向且積極的影響。

此次線上說明會將針對2024 IT Matters Awards進行報獎與評選標準進行說明，歡迎欲報獎之企業參與，說明會環節也將安排Q&A時間，如有任何問題可以在會議中提出。不克參與的企業夥伴也不用擔心，會後我們也會將線上說明會之影片放上IT Matters Awards的Youtube頻道，後續如有任何問題也能透過e-mail 或者 來電IMA資訊經理人協會詢問。

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3. 使用畫面正下方的麥克風發言。

辦理時間：5月15日(三)17:00-18:30

主持人：王家佩，CIO IT經理人 執行副總編輯

分享企業：星展銀行、中國信託銀行、統一企業，IT Matters 教師獎、IT Matters 專案獎正邀約中。

在當今數位化時代，資訊科技不僅僅是企業發展的助力，更是形塑未來的關鍵力量，IT Matters Awards此次邀請iThome週刊的副總編輯王宏仁先生擔任本次分享會的主持人。讓我們來聽聽更多第一屆IT Matters Awards獲獎公司主題分享 ，第斯三場次我們邀請到「聯發科技」、「精誠資訊」、「仁大資訊」、「Line」、「裕隆日產汽車」與「資策會」如何在人才培育、薪資福利、職涯升遷以及社群互動等，成為IT人才心目中的最佳雇主。

資策會線上講座影片

財團法人資訊工業策進會（以下簡稱資策會）自1979年成立，目前隸屬於數位發展部，員工人數約1,600人，是國內最大的資通訊研究機構。

資策會以「數位轉型的化育者(Digital Transfor-mation Enabler)」為定位，肩負「賦能產業轉型」及「健全產業秩序」重任，以「數位經濟」、「軟體技術」、「數位轉型」、「資安產業」四大主軸，奠基發展專業第三方服務能量，建構產業數位生態系，發展符合產業需求的解決方案與應用服務，促進政府與產業的數位轉型。

人才培養與發展

資策會對人才培養有著明確的架構，特別是在數位科技和數位轉型兩大領域，這不僅包括對專業技術人才的深化培養，也包括對管理人才的持續精進。基於未來轉型需求，資策會建立了一個全面的人才發展平台，專門針對關鍵職務的人才進行評鑑和能力提升，在職的同仁，只要是他是屬於這六大的關鍵職務，他必須要先經過評鑑，然後了解自己的能力落差之後，那依照這個學習資源的建議，逐步的去發展能力，透過儀表板去精進自己的能力，同時用人主管也能將人力做最佳的應用並做人才招募的補強。

技術開發與創新

在技術開發層面，資策會自行開發了名為DataOps的開發平台，旨在提升軟體開發的效率和質量，並確保資安防護。這個平台不僅是技術人員的工作基石，也是推動內部創新的重要工具。資策會的策略是透過內部競賽和其他活動來鼓勵工程師使用這個平台，並在使用中發現品質效能跟資安相關問題，透過內部願意主動使用平台後，進而將平台的好處向外分享，資策會也希望未來的目標能在內部做實證之後，能向外去推廣這項產品。

此外，資策會對於數位轉型顧問的培養也非常有系統，分為三個等級：從基礎的轉型構想能力到高級的生態路徑規劃能力。這樣分層次的培訓確保了顧問能在不同階段提供適宜的策略和解決方案。

彈性工作與員工福利

在企業內部，資策會推廣彈性工作制和混合辦公模式，以增強員工的工作滿意度和工作效率，資策會希望能把工作的自主權回到員工身上，讓員工去平衡工作與個人生活的相關需求。健康管理也是資策會重視的一環，不僅提供豐富的健康檢查預算，還包括心理健康諮詢服務，提供一年有六次免費心理諮商，希冀能提升了對員工全面福祉的關懷。

對外，資策會透過與學術機構的合作和實習生計畫，不斷吸引和培養新的IT人才。同時，通過國際交流和產學合作，持續提升研發能力和創新能力。資策會與一般產業不太一樣，資策會希望透過自己的研發能量，提出符合產業需求的解決方案跟我們的應用服務，並能夠促進政府與產業的數位轉型。

在當今數位化時代，資訊科技不僅僅是企業發展的助力，更是形塑未來的關鍵力量，IT Matters Awards此次邀請iThome週刊的副總編輯王宏仁先生擔任本次分享會的主持人。讓我們來聽聽更多第一屆IT Matters Awards獲獎公司主題分享 ，第斯三場次我們邀請到「聯發科技」、「精誠資訊」、「仁大資訊」、「Line」、「裕隆日產汽車」與「資策會」如何在人才培育、薪資福利、職涯升遷以及社群互動等，成為IT人才心目中的最佳雇主。

裕隆日產汽車線上講座影片

裕隆日產汽車公司，作為台灣汽車市場的重要參與者，扮演著研發與銷售的角色，類似於科技產業中的蘋果公司，而其關聯的裕隆汽車則如同鴻海，專注於生產與製造。

IT策略與人才培養

裕隆日產在企業運營與發展方面，十分重視IT的應用與人才培養，這不僅反映在其內部管理與操作效率上，更在產品研發和市場競爭力上發揮關鍵作用。裕隆日產深知在當前這個數位化快速發展的時代，IT不僅僅是行業重要的支持，更是核心競爭力的一部分。

專業職能地圖

裕隆日產的IT策略不僅僅局限於內部運作，公司還建立了一套完整的職能地圖系統，這一系統幫助公司評估並培養每位員工的專業技能。專業技能透過職能的盤點，可以找到提升的項目，之後就可以將資源去投入員工所需要的項目之中，透過定期的能力評估和個人發展計畫，裕隆日產能夠確保其員工不斷進步，並且與公司的長期戰略目標保持一致。

為了實現這些目標，裕隆日產投入了大量資源於IT教育訓練，這在公司總支出中占據了相當比例。這表明了公司對於提升IT能力的重視，從而推動整個組織的技術創新與業務發展。

除了專業技能以外，在汽車領域相關的知識也相當重要，光有技術、缺乏不同領域的知識，是無法去支援各項營業活動的。因此開發了KMS系統，這是一個針對汽車的生命週期所提供的知識，結合專業知識去創造、開發出適用於業務單位的資訊系統。

裕隆日產也希望培養IT同仁都成為PM，因專案管理在公司內部非常重要，所以同仁都需要受內部有關專案管理手法的教育訓練課程，包含問題解決、分析等，期待受訓完，可以透過案例演練、認證，最終可以取得證照。

良好的工作環境與福利

除了人才培育以外，其實良好的工作環境一定也是很重要的。我們是在三義，其實工作地點競爭力比不上大都會區。資訊同仁每天要負責的業務很多，包含行政的工作，因此我們有發展輸入管理系統，讓IT營運的日常能夠系統化，去減輕同仁的工作，也

有資訊需求單，可以將處理的時效和滿意度去做量化的管理，進而後續追蹤、改善。而彈性工時是一定要有的，同仁可以選擇依照自己的工作、作息可以去調整上下班的時間，除了當然除了彈性工時外，裕隆日產也提供了獎金、福利等，以及因地點的關係，也提供免費宿舍，只要符合資格都可以入住。在宿舍區，也有室內游泳池、羽球場、籃球場、健身房等，同仁在下班之後可以去做運用。此外，裕隆日產也成立很多相關社團，包含籃球夏令營、羽球賽或廠區的星光夜跑等活動，讓同仁或是眷屬可以一同來參與。

人才招募與培育

人才招募的部分，需透過多元管道招募，除了傳統的一些人力銀行外，也有做校園徵才暑期實習計畫、員工推薦輪調制度等，或者透過校園大使等活動。此外，也有「新人保母制度」，裕隆日產也有相應的一些新人必修的一些課程，協助新進的同仁能夠快速的適應公司生活，並可以安心的投入工作。

數位技能與持續學習

招聘進來後，我們也希望同仁能夠養成數位運用的能力，讓同仁都有數位能力那我們也是我們的目標。主要是希望能夠創造一個有感的數位學習環境。過去曾舉辦過手機剪影片、RPA或者一些像數位轉型的通識課程，透過數位課程的開立，讓同仁提升數位能力，並透過安排課後作業，來確認同仁學習的效果。

最後，社群跟社會貢獻的部分。裕隆日產深知在內部學習其實是不夠的，因此裕隆日產透過產官學的合作來持續培育數位人才，包含跟中興、中山、成功、清華等等大學其實陸續有一些合作，特別的是，裕隆日產這三年跟中山大學有九個產學合作案，包含了數據分析、Ai應用等，都是持續合作的項目。

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Line線上講座影片

Line作為一家服務超過2100萬台灣用戶的通訊軟體公司，在幾十年中跨足了金融、人工智慧與區塊鏈，也在近年與Yahoo日本完成了整併成為日本最大的IT企業，其不僅在提供即時通訊服務，也積極參與社會回饋與技術創新。Line充斥於我們的生活，透由今天的分享，Line Taiwan 將分享如何留才，進而協助員工能夠發展自己的價值，並創造一個友善、身心健康的職場，讓大家能夠無後顧之憂的工作。

企業文化與人才發展

Line深知IT行業的競爭優勢來自於人才的培育與留才。公司實施了多元化的人才發展策略，包括彈性工作制度和全面的學習資源。透過提供工作地點和時間上的彈性，員工可以在不同的城市工作，甚至選擇混合辦公模式，以適應個人生活需求並減少通勤時間。

在技術學習方面，Line投入大量資源於教育訓練，包括線上與線下課程。這些課程不僅包括技術技能的培養，如人工智能和區塊鏈技術，還有針對職業發展的訓練。此外，公司還鼓勵員工參與國際認證，並透過工作坊和跨專案學習提供實戰經驗，增進員工的跨領域能力，另外也提供跨國專案的參與，讓大家都有不同的體驗。

Take free 清新人才計畫

在hybrid工作模式下，每年都會招聘在學學生，不只是北部近辦公室的學生，也能遠距招募到中南部的學生，這些學生在工作中接觸的是實際可以影響到社會的專案，這樣的學習無論想累績工作經驗或者是未來想朝海外發展，都是很好的養分。

社會責任與技術創新

Line不僅在商業追求卓越，更承擔起企業的社會責任。利用其平台的廣泛影響力，積極參與社會議題，特別是在資訊安全和數位素養教育方面。公司開發了多種工具和應用來識別和防範網絡詐騙，並在大型災害如地震發生時，透過其平台快速傳遞安全訊息。

在COVID-19疫情期間，Line也展現了其社會價值，提供數位解決方案支持政府和醫療機構，幫助社會各界迅速應對疫情挑戰。此外，為了支持受疫情影響的中小企業，Line投入資源幫助這些企業進行數位轉型，以維持經營，此外也透過了平台的影響力，驅動了人才的永續。

Line的努力不僅在於提升內部人才的成長與滿意度，更透過其平台和服務對外部社會產生深遠影響，建立一個更加安全、健康和富有彈性的工作及生活環境。

在當今數位化時代，資訊科技不僅僅是企業發展的助力，更是形塑未來的關鍵力量，IT Matters Awards此次邀請iThome週刊的副總編輯王宏仁先生擔任本次分享會的主持人。讓我們來聽聽更多第一屆IT Matters Awards獲獎公司主題分享 ，第斯三場次我們邀請到「聯發科技」、「精誠資訊」、「仁大資訊」、「Line」、「裕隆日產汽車」與「資策會」如何在人才培育、薪資福利、職涯升遷以及社群互動等，成為IT人才心目中的最佳雇主。

仁大資訊線上講座影片

仁大資訊，一家具有二十五年歷史的資訊服務公司，從三人小團隊發展至今，員工人數已達五百人，並在台灣設立了十四個服務據點。公司服務的客戶涵蓋銀行、電信和高科技製造業，其中包括台積電和聯電等重量級客戶。

企業文化與人才培育

仁大資訊深知資訊服務業的核心在於專業的人才，因此對人才的培育和經營投注大量資源。公司不僅支持一線主管回校進修，吸收新知及業界經驗，還提供了豐富的專業認證培訓，如HP、EMC、Cisco等，並承擔全部費用。公司目前擁有超過五百張各類專業認證，其中包括148張VMware認證。

提供IT人才良好工作環境

仁大積極建構友好辦公環境，除了提供大型會議室外，也在大樓內提供工程同仁專屬的training center以師父帶徒弟的方式進行教學,為了讓同仁能夠了解電腦設備架構，現場提供機器設備拆組裝場域，讓新進同仁都可以實體練習。在友善環境中，仁大B1提供無障礙空間讓身障同仁可以方便到不同樓層工作，B1空間也讓同仁停機車，不因刮風下雨而有所不便。並在大樓5樓設置員工用餐區、宗教祈禱室、哺集乳室、員工健身房及淋浴間。

友好環境中，仁大接受跨性別同仁，且給予協助。並成立職工福利委員會，定期辦理餐會及旅遊活動，並提供三節禮券、婚喪喜慶禮金、住院生育津貼及每年大型尾牙活動。公司提供不定期的醫療訊息及醫護人員訪視。關心員工健康，每年定期提供健康檢查及40歲以上每二年無痛腸胃鏡檢查。

持續教育與職涯發展

仁大資訊對於員工的持續教育和職涯發展提供全面支持。公司建立了雲端人才庫計劃，與多所大學合作，通過產學合作項目幫助學生提前接觸資訊產業運作，三年人才養成計畫，希望透過在學期間接觸到仁大，大四時進而可以學習實習，而畢業後因已經接觸產業一年，可以開始依照人才的需求和想法，安排各式內外訓補助，並鼓勵員工參與國際認證，以實現職業生涯的持續成長。鑑於資訊人才的養成時間長，且產品眾多，學習壓力高，仁大早在10幾年前就開始與學校合作產學，讓孩子在大四都有機會進入職場學習，提出大四實習計畫，後再提出雲端人才庫培訓計劃，目前許多中南部主管都是當時大四實習計劃的成員，目前佔公司總人數約12%。

工作環境與員工福利

仁大資訊特別重視創建一個支持性強、富有彈性的工作環境。從提供專業的健身設施到實施彈性工作時間，公司致力於提升員工的工作與生活平衡。此外，公司還提供豐富的員工福利，包括健康檢查和優厚的團保計劃，不僅有一般醫療險，也包含癌症險，並給予生育和家庭相關的額外支持。

社會貢獻與企業責任

在社會貢獻方面，仁大資訊活躍於公益，尤其在環保和地方教育基礎設施建設上做出了顯著貢獻。公司參與了多個偏鄉學校的建設項目，並與家扶基金會合作，長期提供獎學金。此外，仁大資訊還積極參與醫療支援，包括在COVID-19疫情期間捐贈防護物資和進口快篩試劑。

不僅為客戶提供高質量的服務，同時也為社會帶來積極的影響。公司持續透過各項行動證明，相較於大企業比較，仁大真的渺小，但對回饋社會的心，仁大永不停歇。

在當今數位化時代，資訊科技不僅僅是企業發展的助力，更是形塑未來的關鍵力量，IT Matters Awards此次邀請iThome週刊的副總編輯王宏仁先生擔任本次分享會的主持人。讓我們來聽聽更多第一屆IT Matters Awards獲獎公司主題分享 ，第斯三場次我們邀請到「聯發科技」、「精誠資訊」、「仁大資訊」、「Line」、「裕隆日產汽車」與「資策會」如何在人才培育、薪資福利、職涯升遷以及社群互動等，成為IT人才心目中的最佳雇主。

精誠資訊線上講座影片

精誠資訊，台灣最大資訊服務集團且業務擴及兩岸三地，服務超過4萬家企業客戶，近年來在提升企業的ESG表現以及加強IT人才培育方面投入了相當的努力。

精誠資訊目前擁有約4500名員工，其中4200人位於台灣。公司致力於跨界的應用創新，為四萬多家客戶提供各種軟體應用服務，營業額每年穩定增長。

人才培育與招聘

精誠資訊非常重視軟體人才的培育。我們從高中階段就開始培養潛在人才，特別是通過「少年圖靈計畫」這一高中程式競賽活動，已經成功舉辦了八屆。此外，我們也支持軟體新創公司，透過各種CSR專案來促進軟體產業的發展。

在校園招募方面，精誠資訊積極於各大學校進行人才招募和實習生計畫，提供學生實習工作並在表現優異時提供轉正機會。每年我們100名學生提供實習的機會，表現優異者可獲得轉正聘用並額外獎勵一個月薪水，也針對SDG5性別平等，針對女同學來參加高中程式競賽，提供了這個女性保障名額，也希望所透過這個活動，讓同學在高中的時候，就可以選擇軟體產業加入。

內部人才發展

公司內部，我們透過多元化的培訓和進修機會來提升員工技能。據調查，多數員工比較重視制度、考核評核，並工作調動制度。一般同仁一年會有兩次KPI，但對於軟體人才，不僅僅只有兩次，如果表現優異，甚至可以破格晉升調薪。所有IT技術人員每年必須選修至少兩門課程，並與管理層討論課程選擇，以確保技術培訓與業務需求相符。此外，精誠資訊是以人才為主的產業，外訓補助、在職進修跟證照方面都會有相應的補助，此外還設有技術發展委員會，負責規劃公司的技術發展方向和學習地圖。每個BU可以按照可能事業的發展方向，並發展他的技術藍圖跟學習地圖，由上而下到每個同仁的身上，而同仁自己的技術學習，就可以跟BU做相對應的連結。

近幾年雖然因為疫情的關係，但精誠資訊的訓練投資完全沒有減少，許多的課程就從疫情期間從線下的課程轉為線上的課程，讓同仁來申請自學以增加自己的軟實力。而近兩年，公司也增強人權訓練跟內部溝通，並做了人權的風險評估，找出較重大的議題，經由內部利害關係人評估之後，特別針對這些議題去做訓練。

工作環境與員工福利

精誠資訊提供一個支持和彈性的工作環境。從設計舒適的辦公空間到提供彈性工作時間，特別是對有家庭責任的員工，例如，有小孩的員工可以申請每天提早一小時下班(不支薪)，以更好地照顧家庭。工作環境的部分，近四年一直改善工作環境，才能吸引到年輕同仁加入，在內湖總部有籃球場和健身房；而現在的辦公場域都會有員工交流的區域，而技術同仁的部分則會有像是共享辦公室，有更多互動交流機會。2021年開始執行精誠寶寶快樂成長計畫，除了提高生育補助外，產假也提升到70天，從今年開始也新增一項措施，員工不分性別，只要家中有六個月以下的新生兒，會再加給三天的育兒彈性，讓同仁可以去彈性的運用。總體下來，我們十分非常重視員工的健康、運動的文化，以及員工身心狀況，在環境上面也做了非常多的改善。

精誠資訊致力於成為一個負責任的企業公民，透過ESG努力和對人才的深度投資，不斷提升企業競爭力和員工的工作滿意度。

在當今數位化時代，資訊科技不僅僅是企業發展的助力，更是形塑未來的關鍵力量，IT Matters Awards此次邀請iThome週刊的副總編輯王宏仁先生擔任本次分享會的主持人。讓我們來聽聽更多第一屆IT Matters Awards獲獎公司主題分享 ，第斯三場次我們邀請到「聯發科技」、「精誠資訊」、「仁大資訊」、「Line」、「裕隆日產汽車」與「資策會」如何在人才培育、薪資福利、職涯升遷以及社群互動等，成為IT人才心目中的最佳雇主。

聯發科技線上講座影片

聯發科作為全球領先的半導體公司，在全球擁有超過80個辦公室，涵蓋26個國家，為IT人員提供了無與倫比的國際化工作經驗與全球協作的機會。此外，聯發科在多次獲得科技部推動職場工作平權的優良事蹟獎，體現了公司對於創建多元和平等工作環境的承諾。聯發科技相信公司形象和市場表現本身就是對IT專業人員的一大吸引力。

建立友善的工作環境

近三年內部都有在執行DEI專案，以這樣的主軸打造友善的工作環境。DEI設有各式制度，輔以教育訓練暢通申訴管道，也透由線上課程去教育所有工作夥伴強化溝通的訓練以及教導如何在跨國協作的過程當中避免隱性偏見(unconscious bias)的發生。 除了薪資福利上的優勢外，在業界上比較特別的是，在新竹的公司內設有幼稚園，方便員工家庭生活與工作的平衡。此外，聯發科透過各種制度和教育訓練，比如說女性主管的比例、每兩年從15個面向之中調查員工對公司之滿意度，並定期討論哪些部分是公司可以再改善的，最終的指標則是看人才的流動率，人才的流動率以聯發科的IT來說，較其他同行來看，流動率算是非常低的。

重視人才培養與職業發展

人才到了聯發科後，主要重視幾種類型的人才，如針對公司的營運效率、與業界的主流科技是相符的。聯發科強調的是ABCD+S的五大關鍵能力，聯發科不僅提供專業技能的培訓，也包含軟技能如專案管理和技術簡報技巧，會有比較結構式的做人才培育，確保員工能全面發展，並希望IT或是公司在做的事情能夠不單是回饋到社會，而且這個也是會形成一個正向循環。

社會責任與環境承諾

對於社會責任的承諾，聯發科透過各種社會公益活動積極回饋社會。不僅僅提升公司形象，另一方面，這些成就感也能讓同仁更加想要留在聯發科繼續工作。公司設立的數據中心採用創新浸沒式冷卻，可能會是台灣第一個大型使用浸沒式冷卻的中心，浸沒式冷卻運用大幅減少能源消耗，顯示了聯發科對環境保護的重視。此外，透過與園區內其他公司和科管局合作辦理資安的講座，協助各個園區的公司提昇資安的能量，年年都會舉辦的智在家鄉的活動，就是鼓勵年輕的學子或是社會人士來組隊報名參加，以科技創新、回饋家鄉的活動，將這些有意義的活動與公司發展主軸結合，讓同仁覺得更有歸屬感。透過這些努力，聯發科不斷強化其作為IT行業最佳雇主的地位，為員工提供一個既能夠實現專業上的成就也能感受到個人價值的工作環境。

台灣唯一針對IT雇主品牌的獎項「IT Matters Awards」，去年(2023年)首屆吸引了近200 家企業與個人報名參獎，並由聯發科技、趨勢科技、中國信託、台灣連線 (LINE Taiwan) 等50 名企業和個人脫穎而出，獲得獎項肯定。透過這些指標型企業的帶動，彰顯產業對於IT人才環境的重視，促使台灣成為IT人才的理想工作環境。

今(17)日，IMA中華民國資訊經理人協會（以下簡稱IMA協會）再度獲得數位發展部數位產業署(以下簡稱數產署)的肯定與指導，正式啟動第二屆「IT Matters Awards」徵件活動。此次主軸將擴大以「社會影響力」為核心，除維持首屆的精神，以促進良好IT人才工作環境為目標持續推動「最佳IT雇主獎」以外，更增設「IT Matters數位轉型獎」以及「IT Matters社會影響力產品/專案獎」。其中「IT Matters數位轉型獎」鼓勵企業內部以IT的力量推動轉型；「IT Matters 社會影響力產品/專案獎」則基於全球供應鏈重組的背景下，聚焦於能夠在半導體、人工智慧、安控、軍工及通訊等關鍵產業發揮重大影響力、促進國家經濟及產業強盛的創新應用。

「署長有約」強化交流與合作 深獲產官學重視

2024「IT Matters Awards」共設立六大獎項，包括「最佳IT雇主獎」、「IT Matters人才獎」、「IT Matters教師獎」、「IT Matters數位轉型獎」、「IT Matters社會影響力產品獎」、「IT Matters社會影響力專案獎」。其中｢最佳IT雇主獎」一改去年以「產業別」和「營收規模」分類，今年則納入「IT部門人數」作為分級參考，將雇主依其對IT人才影響力的規模在不同的級距中進行評核，此舉預計將能鼓舞更多的新創團隊和資訊服務業者參與。

「這個獎項不僅是對專業經理人的一大鼓舞，更是向優秀的IT雇主也給予褒揚。」數產署呂正華署長表示，這樣的設計無疑能夠激勵更多企業和個人投入到IT產業的發展中來，不僅提升產業內部的競爭力，也有助於提高數位產業的國際能見度，形成良善的循環。

在籌備期間，「IT Matters Awards」評審受邀參與數產署舉辦的「署長有約」活動，共同探討數位產業的發展趨勢和挑戰，並充分交流第二屆「IT Matters Awards」的執行方向，讓獎項的內涵更加符合數產署的政策與國家的整體戰略。

黃金陣容評審團，共同擘畫IT Matters Awards願景

此屆評審團將由台灣產官學各界先進組成，包括來自數位產業署胡貝蒂副署長、陽明交通大學林奇宏校長、台灣期貨交易所周建隆總經理、台達電子曾立峰資訊長、台灣微軟卞志祥總經理等50多位業界先進共襄盛舉，以專業和客觀的角度審視參獎者在IT人才環境與社會影響力方面的貢獻。

IMA協會理事長蔡祈岩表示，透過「IT Matters Awards」樹立台灣IT人才環境指標，導引更多的企業採取實際行動重視IT人才發展與工作環境。更期待IT Matters Awards能凝聚眾多深信 IT Matters 的有志企業與個人，共同以IT科技力量促進數位產業發展。進一步讓 IT技術與人才發揮更大的影響力，協助台灣在全球科技舞台上取得重要的戰略地位。

唯一針對IT雇主品牌的獎項「IT Matters Awards」即刻徵件至6月30日截止

IMA協會透露，第二屆「IT Matters Awards」尚未開始徵件之時，已經收到許多企業的詢問表達報名意願，顯示出業界對此獎項的高度期待與關注。 IMA協會希望透過表揚在 IT 人才、IT 技術與IT應用等面向有正面積極影響的企業、產品、專案與人才，將台灣塑造為最能發揮 IT 專業能力的國家，進一步為台灣未來的數位競爭力奠定堅實的基礎 。第一階段公開徵件自即日起至6月30日截止

獎項官網

新聞聯絡：

IMA中華民國資訊經理人協會

Marie Chu 02- 2771-7310；0913-560-710；ima@ima.org.tw

Cyndi Wang 02- 2771-7310；0987-325-768；Ima@ima.org.tw

在當今數位化時代，資訊科技不僅僅是企業發展的助力，更是形塑未來的關鍵力量，IT Matters Awards此次邀請iThome週刊的副總編輯王宏仁先生擔任本次分享會的主持人。讓我們來聽聽更多第一屆IT Matters Awards獲獎公司主題分享 ，第二場次我們邀請到「信義房屋」、「緯創軟體」、「台灣證交所」、「KKday」、「台灣大哥大」與「雄獅旅行社」如何在人才培育、薪資福利、職涯升遷以及社群互動等，成為IT人才心目中的最佳雇主。

雄獅旅行社線上講座影片

全球數位化浪潮的興起，雄獅旅行社面臨著將傳統業務模式數位化的挑戰。這不僅涉及到客戶互動方式的變革，也包括內部運營的數位化。為此，雄獅不僅引進外部資源，加強內部溝通，更在人才培養和技術創新上做了不少努力。

IT的核心角色

雄獅資訊，作為公司內部的IT部門，承擔著支撐整個企業數位化的重任。部門內部有200至300名IT專業人員，他們的工作不僅支撐了日常運營，更在新服務的開發和既有系統的優化中扮演至關重要的角色。

創新培養和技術普及

雄獅旅行社高度重視IT人才的培養。公司不僅設有內部培訓系統，定期開設與最新科技相關的課程和研討會，還鼓勵員工參與敏捷開發和其他現代軟體開發實踐。此外，雄獅也利用黑客松等活動促進創意思維和跨部門合作，除了工程師以外，在組隊的過程中，通常都希望搭配1個產品搭配1個通路，甚至加入投資部門的人，從在不同的維度上跨域討論，能激發出不同的想法以及產品與的路線)，這不僅增強了團隊的協作能力，也加快了新服務的開發速度。

重視IT人才培育及福利

設有雄獅大學，固定時間以科技力為主題，開設課程提供IT人員學習並實際運用在開發(例如: Agile、 Scrum、ChatGPT等邀請專業講師開課)、未來多元職涯發展地圖、提供跨領域(管理、行銷、產品、通路)教育訓練課程等多元福利。

多元化的服務創新

在數位化轉型的推動下，雄獅成功擴展了其業務範圍。從傳統的團體旅遊到個性化旅遊規劃，再到餐飲和媒體業務，雄獅透過IT技術的整合，提供了一站式的旅遊生活服務。這些創新不僅提升了顧客體驗，也開拓了新的收入來源。

「NextT 旅創加速器」就是雄獅旅行社發起的一個創新平台，旨在推動旅遊業的創新與發展。這個加速器計劃特別聚焦於利用科技和創新思維，來重新定義旅遊服務與產品。透過與新創公司的合作，雄獅希望激發業界的創意潛力，並將這些創意轉化為可持續的商業運轉。雄獅旅行社透過「NextT 旅創加速器」的執行和推動，不僅增強了自身在旅遊業的競爭力，也在推動台灣乃至全球旅遊業的創新發展中扮演了重要角色。

在當今數位化時代，資訊科技不僅僅是企業發展的助力，更是形塑未來的關鍵力量，IT Matters Awards此次邀請iThome週刊的副總編輯王宏仁先生擔任本次分享會的主持人。讓我們來聽聽更多第一屆IT Matters Awards獲獎公司主題分享 ，第二場次我們邀請到「信義房屋」、「緯創軟體」、「台灣證交所」、「KKday」、「台灣大哥大」與「雄獅旅行社」如何在人才培育、薪資福利、職涯升遷以及社群互動等，成為IT人才心目中的最佳雇主。

台灣大哥大線上講座影片

台灣大哥大不只是電信業，近年來以Telco+ 加Tech的創新思維實現自身的轉型，意思是運用我們的電信天賦藉由科技將事業觸角延伸到不同產業，進一步發展出各式新服務，例如5G企業專網、媒體與娛樂、Internet寬頻、電子商務等，創造新的營收與獲利。台灣大以員工為導向，提供更友善的職場環境與福利，吸引具備「高學力」的高手登艦台灣大解鎖技能，全力加速轉型區域級科技電信公司。

IT人才培養：核心轉型策略

隨著公司轉型需求，IT人才的培養和利用成為我們策略的核心。台灣大的IT部門高達750人，在蔡明忠董事長和總經理林之晨的觀念中，IT不僅僅是企業的支援工具，更是推動創新與轉型的核心。面對全球的競爭和不斷變化的市場需求，台灣大哥大的IT部門積極創造企業價值，期許成為集團未來十年高速成長的賦能者，實現更大的市場價值和創新。

在此IT策略下，台灣大資訊群展開了多項IT組織轉型的改造工作，透過IT組織調整，來打造出適合人才發展的組織文化與環境。首先重新定位工程師的核心價值，透過價值觀的凝聚，建立人為本的學習型組織文化。

組織和技術培訓

對台灣大來說，一位理想的IT人才不僅要具備專業的技術能力，更要有跨領域的合作精神和全面的人際溝通技巧，成為夠領導整體方向的「攻城精英」。

我們對於IT人才價值的技昇多軌並進，透過每周五攻城精英修煉會議交流(至今不間斷超過120週)，凝聚願景及價值觀，把IT人才熱情燃燒起來。

成立九大CoE橫向組織，依照技術類別將原本分散到各部門的數百名開發工程師串連起來，設立了9個CoE工種的橫向組織。透過技術橫向組組，可以擴大技術培育量能、讓IT技術品質精進、當有垂直組織相同工種的人員出缺時，就可以馬上遞補，強化IT部門的數位韌性。

十大研發Lab是任務型導向的組織，是IT從“後勤支援單位”轉型為“產品研發單位”的重要變革。目的是從最新技術找出適合產品化的方向，建構未來三年競爭力。

而IT特攻隊則是因應AI浪潮，針對“最新前瞻科技”迅速組成跨部門研究小組，從小規模探索/開發其應用以掌握最新技術的良機。

創新導向與實驗文化

台灣大為員工打造全方位之職能深耕及再造計畫，培養員工六力，包括：遠見力、轉型力、科技力、數據力、洞察力、創新力。

除了基礎專業職能、管理職能、多元職涯發展與自學運動之外，台灣大更強調各種創新/跨域學習，例如:

(1) 與Jamie有約：由總經理親自發起，每季一次與各事業群新進、優秀夥伴交流，針對公司流程、商業模式、產品內容、服務形式等以工作坊的方式討論，與員工一起學習成長，將同仁創新提案實際落實於工作中

(2) OP黑客節：創新提案競賽：以黑客探詢、突破的精神來觸發團隊無限可能。聚集不同背景的員工，在有限時間內凝聚創意、腦力激盪，透過工具/架構/形塑完成， 藉此激發創新精神，優秀得獎的點子並有機會進一步受到公司投入資源據以實現。

(3) 工作社團：鼓勵同仁打破原先所學，到不同部門去「輔修」該部門的工作，促進跨部門交流，培養換位思考。年度成立超過50個社團。

(4) 創新學習日：每月第三個週五下午為「創新學習日」，鼓勵單位、同仁進行與公司/工作未來發展有關之創新發展討論與學習成長，讓員工在公司「惜才」的大平台上互相學習、成長

提供IT人才良好工作環境

為了吸引和保留人才，台灣大哥大提供了優越的工作環境和員工福利：

為讓員工兼顧工作與個人需求，台灣大哥大主動採取混合工作模式，將居家上班設為公司常規制度，每月有10天可申請居家上班。根據最新的員工調查結果，大家對WFH制度的滿意度是最高的！遠距工作模式不僅讓員工從通勤中解放，也讓台灣大在人才招募上不受地域限制，具有更大的優勢。

IT人才工作特性為長時間盯著螢幕、且配合混合式彈性工作地點後，線上會議成為常態。爲了提供員工更好的上班體驗，台灣大有提供員工休閒交流的social hub、possible cafe，並為每一位IT員工都提供了大螢幕以及抗噪耳機。為有效激勵研發及專業技術人才，台灣大哥大特別訂定研發/技術職晉升計畫，針對從事新技術研究/開發等工作具有關鍵性技術、關鍵性智慧財產權或創新性應用服務之IT人才設置獨立且不受限為帶人主管的晉升原則。

為維繫重要系統營運或持續創新發展之關鍵而不可或缺的人才 (Critical Assets) ，使台灣大持續保有資訊發展和創新的競爭力，台灣大並提出「關鍵資產人才續留獎勵計畫(Critical Assets Retention Program」，以續留獎金提高台灣大關鍵資產 (CA)人才的資訊薪資競爭力。

台灣大作為重視IT人才的雇主，不僅對內以最高標準實施公司治理，並視員工為永續成長的夥伴，發展多方位培育員工「學力」的方案台灣大以員工為導向，提供更友善的職場環境與福利，吸引具備「高學力」的高手登艦台灣大解鎖技能，全力加速轉型區域級科技電信公司。

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酷遊天KKday線上講座影片

KKday，作為全亞洲領先的旅遊科技服務公司，致力於透過創新的數位解決方案，為用戶提供獨特而深刻的旅遊體驗。已經為出境、入境與國旅三大領域完成亞太區配置。未來將持續透過科技來革新旅遊產業，讓來自全球的旅客都能夠更方便自在地挑選行程，創造自己專屬的旅遊經驗。

公司使命與願景

KKday的核心使命在於透過技術創新，提供客製化且高質量的旅遊體驗，使旅行不再僅是到達目的地，而是一場且深度的探索之旅。KKday的平台用戶透過手機就能輕鬆規劃和預訂整個行程，從提升旅遊的便利性。

良好的工作環境

KKday提供彈性的工作時間和混合辦公模式，以及高品質的工作與設備，如頂配工作設備和舒適的座椅，這些都有助於提高員工的工作效率與舒適度。

KKday在IT人才培育方面的策略聚焦於建立影響力、鼓勵開放性思維及駭客文化，這三大核心價值驅動公司不斷進步和創新。以下是其主要策略和成效：

(1) 影響力：專注於創新和價值創造

創新文化：創新是KKday六大核心價值之一，鼓勵員工擁抱變化，不斷提出新想法，這種文化提升了員工的創造力，使夥伴能在開發過程中融入新的解決方案。

內部輪調：透過內部輪調機制，員工不僅限於本地團隊，還能在全球範圍內的不同辦公室工作，有助於提升了夥伴的全球視野。

(2) 開放性：推動知識分享與技術交流

技術論壇：KKday鼓勵員工參與外部和內部的技術論壇，通過這些平台，員工可以分享見解，學習行業最新趨勢，從而拓寬視野。

讀書會與內部分享：定期的讀書會和知識分享會促進了團隊內知識的流動，加強了團隊成員之間的學習與成長。

(3) 駭客文化：鼓勵實驗和快速迭代

黑客松：透過舉辦黑客松活動，KKday鼓勵員工勇於實驗，並將創意轉化為可行的解決方案。KKday鼓勵員工運用其技術專長來解決實際問題，這些活動不僅有助於優化現有系統外，更能改進產品外，也加強了團隊之間的凝聚力。

新人快速融入：專為新進員工設計的入職過程，包括參與實際的項目管理和客戶體驗，能協助新進夥伴快速理解公司操作流程。

招募優勢與成效

透過利用社交媒體和夥伴內推等多樣化的招聘策略，KKday成功吸引了大量優秀人才。而由於業務遍及多個國家和地區，KKday特別重視跨文化協作能力的培養，因此，KKday致力於在公司政策上實踐多樣性和包容性（DE&I），這不僅有助於提升團隊效率，也促進了全球業務的整合。

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台灣證交所線上講座影片

台灣證券交易所（TWSE）是台灣金融市場的核心，主要負責提供股票市場交易平台和相關的技術支援。隨著科技的進步，TWSE的運作越來越依賴資訊科技，從投資人的下單委託到交易的集中撮合，以及最終的交易成果回報，主要服務流程都是由完全仰賴資訊科技。

數位化基礎設施和資訊安全

為了維護市場的效率和安全，TWSE擁有自己的數據中心，並投入大量資源於電腦和網路設備的維護。此外，證券交易所取得多項重要國際標準，每年驗證、定期重審，包含 ISO 9001品質管理系統、ISO 27001資訊安全管理系統、 ISO 20000 服務管理系統、BS 10012個人資料管理系統 ISO 22301營運持續管理國際驗證等資訊安全和資料保護等，這些認證需每年進行審核和每三年進行重新認證，確保資訊安全無一遺漏。

人才發展和校園合作

面對全球對IT人才的高需求和激烈的競爭，台灣證交所深知自己比不過電子科技大廠，要尋覓的不是最優秀的人才，而是尋找與企業文化相符的夥伴加入。因此，台灣證交所積極前進校園，透過參加大學的招聘博覽會和與學術機構合作開設學分班來吸引新鮮人才，使學生能夠直接了解證券交易所的運作與探索不同職涯的可能性。

人才培育與留任

根據2022年的上市公司的財務資料，台灣證交所的薪酬在上市公司的金融保險業裡所謂的「非主管員工」的薪資中位數最高的企業，展現十足的競爭力，其次，台灣證交所也擁有完善的福利設施，包括健康檢查的補助、獎勵生育措施獎勵、育兒津貼等都不在話下；此外，也提供員工協助方案幫助員工，無論是在工作上或是生活上，遇到的各種問題，都可以透過這個員工協助方案來幫助他們解決來度過的難關。公司也有許多多元的健康促進活動，包括伸展、運動、心靈講座、我們手作植栽相關課程等，受到同仁高度的認同。而教育訓練的部分，台灣證交所也提供完善的、豐富的訓練資源，如鼓勵同仁參加國內外之IT專業課程、研討會如電腦原廠技術高峰論壇、GARTNER資訊科技博覽會等，並可依自我發展需求申請各類專業課程教育訓練。

數位轉型與創新與資安維護

隨著數位化的不斷推進，台灣證交所也在進行數位轉型，以適應新的市場需求和技術發展。證交所去年開發ESG整合性資訊網頁平台，提高市場的透明度和效率。透過充分的ESG資訊揭露，成為連結公司與投融資者的重要橋樑，亦即透過良好的ESG資訊揭露，讓重視永續的機構與個人透過投融資來支持永續表現好的企業(與引導及制約永續表現尚待加強的企業)，達成企業價值與永續績效同時提升之兩全其美的目標。此外，在資安防護上亦滴水不漏，特別是通過SF-CERT單位參與常態性的社交工程演練。這些演練有助於提高整個金融行業對資安威脅的警覺和應對能力，同時也加強了與其他金融機構的合作和知識共享。

持續的教育與社群貢獻

台灣證交所不僅重視內部員工的技術培訓和職業發展，也積極參與外部社群，如金融資訊安全的研討和應急演練。透過這些活動，台灣證交所貢獻其專業知識於整個金融業，並推動行業的整體安全性和專業水平的提升。也為投資者提供了更高品質的金融服務。善用數位科技持續讓個人的工作還有組織的運作更有效率，台灣證交所將會持續創新的商業模式以及致力打造工作與生活平衡的職場。

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緯創軟體線上講座影片

緯創軟體是一家的國際資訊技術服務的企業，致力於透過創新的技術解決方案和人才管理策略來推動數位轉型。公司的核心價值之一是人才永續，旨在創造一個多元、平等且包容的工作環境。

人才永續和職涯發展模型

緯創軟體實施了一套全面的人才永續計畫，這包括DECS（交付卓越以成就客戶）策略，強調以客戶成功為導向的服務提供。此外，公司對員工職涯發展的承諾體現在其721發展模型之上：70%的學習來自工作經驗(工作輪調、小組任務、工作設計)，20%來自於歷練實踐（MT Program 關鍵人才發展、ELP 新人同儕、業師及Buddy），以及10%來自和培訓(四大學院藍圖、三大領域課程，充實軟硬技能)。鼓勵員工透過實際工作和各種挑戰來學習和成長。

公司還推行了職涯轉換和工作輪調計劃，讓員工能夠在不同職能間轉換，以拓展其技能和經驗。內部推廣知識的系統，包含技術課程技術講座及活動工作坊、比賽交流，來支持員工學習和知識分享，增強了組織內的協作和創新能力。

人才加值計畫

透過「Management Trainee 計劃」，旨在培養和提升高潛力員工的綜合發展計劃。透過對高潛人才的系統盤點與明星員工的鑒別，計劃實施一系列的培訓、分享活動，並由高階主管提供一對一指導，以確保員工能夠在公司內部成長並晉升。此外，人才加值計劃透過工作適性度測評、深入分析和面對面訪談，與業務單位合作制定個性化的職業發展路徑和專屬培訓計畫。

而ELP（新人培訓計劃）則專為新進的關鍵人才設計，為期90天的培訓計畫，強調交流與合作。計劃中明確設定發展目標，並指派高階主管、mentor與 buddy共同支持新員工的成長，協助他們能快速融入公司。

人才招募和生態系統合作

緯創軟體在招聘方面與各大培訓機構和頂尖大學進行產學合作，除了有產學共訓班招生、就業養成班以外，也透過聯合行銷和管道，如在社群分享產業趨勢、就業洞察、職缺分享；各式活動如技術交流、職涯講座、線上訪談等，曝光加強了其在業界的影響力。

推動多元化和包容性

對於多元化和包容性，緯創軟體特別強調「消除無意識偏見」，透過各式教育課程來提高員工對多元和包容性與同理的認識。這些努力有助於創建一個支持和尊重每個人的工作環境。值得一提的是，在一個傳統上被認為是男性主導的領域裡，緯創軟體的實際行動展現了性別多元化對於企業成功的重要性。公司的女性高階主管比例高於行業平均水平，以主管職及來看，54%是女性主管；而以員工來看的話，40%也都是女性員工。緯創軟體表示，女性之領導人帶來的不同視角和溫暖的人性化管理，不僅豐富了組織文化，也提高了團隊的凝聚力和工作效率。這種對多元文化和包容性的環境，不僅提升了員工的歸屬感和創新能力，也吸引了來自不同背景和文化的人才。除了能創造了一個對員工友好的工作環境，也為公司帶來了更寬廣的視野和創新思維。

緯創軟體在追求技術創新和業務成功的同時，也致力於創造一個公平、包容和多元化的工作環境。這樣的環境不僅能夠吸引人才更能留下人才，推動公司和社會共同向前發展。

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信義房屋線上講座影片

在當今數位化浪潮迅速改變行業態勢之際，信義房屋透過其前瞻性的數位轉型策略，展現了如何在傳統行業中注入創新的IT元素，以增強競爭力和市場適應性。

數位人才的推展與革新

信義房屋近年來實施了大規模的數位轉型計劃，其中包括對IT人才的重視與投入。公司人才的整體成長率達到了1.4倍，而IT人才的離職率在近三年內從2.7%降至1.8%，顯示了信義房屋在提供穩定職場環境方面的努力。此外，公司每年增加的資深員工比例，顯示了越來越多的專業人士認同信義房屋提供的發展舞台並選擇加入。

拓寬招聘管道與加強社群互動

為了吸引更多的數位人才，信義房屋擴大了招聘管道，從傳統的職位廣告到利用YouTube和Podcast，再到舉辦及參與各種外部工作坊和專業會議。這些多元化的招聘管道不僅提高了公司對數位人才的吸引力，也增強了與潛在員工的互動和品牌認知。

人才培養與職能發展

信義房屋的企業文化強調「以人為本」，不僅注重業務成效，也重視對社會的貢獻和對產業的正面影響。信義房屋鼓勵員工參與社會服務和公益活動，以及支持技術創新，如鼓勵員工申請專利，員工多元的學習並應用於自己的專業上，不僅提升了信義房屋的創新能力，也增強了員工的向心力與歸屬感。

強調以人為本的企業文化

信義房屋的企業文化強調「以人為本」，不僅注重業務成效，也重視對社會的貢獻和對產業的正面影響。信義房屋鼓勵員工參與社會服務和公益活動，以及支持技術創新，如鼓勵員工申請專利，這些多元的學習而非專注在自己的專業上，這不僅提升了信義房屋的創新能力，也增強了員工的向心力與歸屬感。

專業技術與職業發展

隨著數位轉型的深入，信義房屋也進行了組織結構的調整，將傳統的功能型組織轉變為更加靈活的產品型組織。這一轉變有助於更快速地因應市場變化，提高團隊間的協作效率。信義房屋將技術人員按專業技能重新編組，形成多個專業小組，每個小組聚焦於特定的技術領域或產品開發，從而能夠更專注和深入地解決問題。

信義房屋對IT人才的專業技術進行了細致的分類，將能力分為6大類，24個專業項目。信義房屋配備了資深技術教練，為員工提供明確的職涯和培訓，以確保他們在專業技術上有明確的進步和發展方向。

此外，信義房屋還加強了對領導力和專業技術的培養，設計了一系列針對不同職能的培訓計劃，以促進員工的自我成長和技術提升。信義房屋特別強調跨領域學習的重要性，鼓勵員工擴展視野，不斷探索新的知識和技術領域。

停滯不前，比同仁離開還可怕

在當今變化迅速環境下，企業必須保持創新和進步的步調，以避免被市場淘汰。對於許多公司而言，員工的離職或跳槽已是常態，而信義房屋卻認為：停滯不前，比同仁離開還可怕，也因此，透過組織再造與數位轉型是信義房屋推動長遠發展和實現創新的關鍵。

在當今數位化時代，資訊科技不僅僅是企業發展的助力，更是形塑未來的關鍵力量，IT Matters Awards此次邀請沉浸科技業三十年，見證台灣半導體業從成長、茁壯到光芒四射的《晶片島上的光芒》作者、財經專欄作家林宏文擔任主持人，讓我們來聽聽更多第一屆IT Matters Awards獲獎公司主題分享首先第一場次的另外三間企業的分享：「富邦媒體科技(Momo)」、「91APP」與「萬里雲CloudMile」如何在培育、薪資福利、職涯升遷以及與社群互動等不同面向，成為IT人才心目中的最佳雇主

91APP線上講座影片

91APP：成功品牌背後的數位軍火庫

91APP成立於2013年，是一家專注於電子商務和數位行銷的公司，目標是幫助客戶提升品牌知名度和業績，業務不僅局限於臺灣，還擴展到了香港和馬來西亞等地。目前，全球擁有超過600名員工，其中大部分是工程師。服務範疇包括官網和APP開發、系統整合、品牌代運營、數據分析、顧問服務等。

在人才招募方面，91APP積極培育台灣優秀的數位軟體專業工作者，期許數年後為台灣打造另一座數位軟體界的新護國神山。91APP專注於培養年輕人與轉職者。透過企業專班合作，提供轉職與就業機會，讓學生和在職人員能夠轉行成為工程師或行銷專家。91APP提供了多項誘人的福利和培訓機會，以吸引與留住優秀的人才。這些努力使得加入91APP公司的新成員能夠快速融入工作。

而在人才培訓方面，91APP內部設有潛能教練和敏捷教練，幫助員工在工作和個人生活中發揮潛力，並及時適應新技術。定期舉辦創意競賽，鼓勵員工提出新想法並將其應用於公司產品開發中，並透過這些努力提升公司商務價值，打造零售業AI產業模型。

91APP提供 IT 人才良好工作環境，91APP堅信唯有健康的專業工作者才能展現「健康」的專業。人才是公司重要資產，91APP每年投入近百萬的運動項目共同守護夥伴的身心健康。從健康觀念開始推動，同時，鼓勵員工參加各種運動活動，建立了多個運動社團，透過福委會的力量讓更多同仁加入，並舉辦多元活動，並讓健康融入同仁的生活中。

在職場友善方面，91APP以人為本，打造友善職場，提供了專門的諮詢服務，上述有提到推廣運動的部分，運動會有受傷風險，透過諮詢服務，可以針對自己在運動的一些習慣、方法討論更好的運動方式，幫助員工解決工作和個人生活中的各種問題。此外，91APP也推出了友善媽媽計劃，91APP認為有許多女性是非常有企圖心，但因生產或者育嬰假中間有些斷層，因此在復工初始的工作設計跟工作內容是可以漸進式的復工，讓這些婦女可以先和職場接軌。而當婦女重返職場後，無論是適應性或是效率就可以迅速的提升，搭配彈性工時、居家辦公等，91APP透過這些方式給予產假後返職的女性員工更多彈性和支持。

在IT社群方面，91APP鼓勵員工積極參與外部社群活動，並提供各種培訓和發展機會。主管也積極參與社群活動與分享，以拓展人脈和尋找優秀的人才。此外，91APP董事長透過支持創業和數位人才培育等方式，熱衷於知識及專業技術傳承，扶植新創公司與數位人才，為行業注入新的活力。

91APP致力於打造一個開放、創新、健康和友善的工作環境，讓每一位夥伴都能夠充分發揮潛力，不僅實現公司的成長，更重要的是讓每一位加入91APP的夥伴也能不斷成長。

在當今數位化時代，資訊科技不僅僅是企業發展的助力，更是形塑未來的關鍵力量，IT Matters Awards此次邀請沉浸科技業三十年，見證台灣半導體業從成長、茁壯到光芒四射的《晶片島上的光芒》作者、財經專欄作家林宏文擔任主持人，讓我們來聽聽更多第一屆IT Matters Awards獲獎公司主題分享首先第一場次的另外三間企業的分享：「富邦媒體科技(Momo)」、「91APP」與「萬里雲CloudMile」如何在培育、薪資福利、職涯升遷以及與社群互動等不同面向，成為IT人才心目中的最佳雇主

萬里雲Cloudmile線上講座影片

萬里雲：從台灣出發，走向世界的數位轉型之路。

萬里雲成立於2017年，從公司設立之初便立志走向國際化。在短短七年的時間裡，他們已經在香港、越南、菲律賓、馬來西亞、新加坡和印尼等七個市場建立了業務版圖。公司在台灣和新加坡設立了雙總部，同時在馬來西亞建立了重要的技術展示中心。

萬里雲是一家提供數位轉型服務的公司，專注於為企業提供公有雲技術和專業技術服務。該公司旗下有兩個品牌，其中「CloudMile」是一個技術實踐的角色，致力於協助企業實現數位轉型的每一步，提供全方位的雲端託管服務、數據管理平台與生成式AI策略導入等，並在技術相關的研發上下了不少功夫。而在技術顧問公司「Electrum Cloud」品牌下，則致力於企業內部的數位轉型和數位化管理、ESG永續數位轉型，包括評估、規劃、策略制定等領域，為企業提供全方位的解決方案。

萬里雲在國際化過程中取得了不少成就，是全台首家獲 Google Cloud MSP 認證的菁英合作夥伴，在雲端服務託管方面獲得了認證，並將這個認證拓展到馬來西亞、香港、新加坡，並服務了超過700家客戶。

萬里雲的使命是匯集一流的人才，創造無限的舞台，並創造無限的可能，在人才培育方面，萬里雲也注重人才培養，十分強調公司的敏捷以及共學的，首先強調技術資源，積極舉辦技術分享會和培訓課程，並鼓勵同仁考取證照，也不乏跨國交流與海外進修課程，為員工提供持續的專業成長和發展機會，再者關注夥伴的自我成長，針對管理職會有一對一Coach的制度，能成為夥伴們的Mentor，除了協助專業技術外還有工作態度、職涯發展輔導和規劃，此外也有跨部門的輪調機制，公司有海外的團隊、客戶，在跨國技術交流十分頻繁，最後是敏捷和共融，CEO午餐會、內部專屬平台社群、匿名問券調查對公司方向管理協作給同事發聲的機會，全集團的公益社團Mile of Love他們在解封後向需要幫助的團體提供支援，展現了企業的良好形象和社會責任感。

此外，萬里雲在技術和創新上也不斷突破，今年二月在馬來西亞正式設立雲端技術展示中心 (CoE)，以馬來西亞作為東南亞技術據點，展示生成式 AI、數據分析與現代辦公等應用，為東南亞地區的雲端需求提供了解決方案，同時促進了技術交流和合作。

萬里雲非常重視「信任」的建立，認為團隊之間的信任是成功的關鍵。他們提倡逆境力，並讓同仁理解one team的概念，鼓勵團隊成員相互信任、合作，共同實現目標，這也成為了公司文化的一部分。秉持這樣的理念與文化，萬里雲以台灣為起點，走向世界，持續為客戶提供卓越的服務。

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富邦媒體科技(Momo)線上講座影片

富邦媒體科技(Momo)長期以來在資訊科技領域有著卓越的表現。作為一家從2004年起持續發展至今的企業，其去年的營業額已達1000億，員工人數約3500人，是指標性的龍頭企業。

從IT的角度來看，富邦媒體科技的系統絕大多數都是開源的，屬於自行開發，這使得他們能夠更靈活地應對業務需求。特別是在流量管理方面，如商品以及促銷是十分仰賴自家開發的系統，能成功應對洶湧而來的用戶流量，對於一個依賴流量的企業來說至關重要。此外，富邦媒體科技鼓勵工程師申請專利，並且在近年來積極進行專利申請。這些專利不僅提升了公司的技術含量，也為公司帶來了更多的競爭優勢。

在資安部分，富邦媒體科技與台灣大哥大的合作，共同打造了物流安心Call服務，這樣的合作不僅有助於公司技術的提升，也為物流與消費者的個資提供了更安全的解決方案。

在人才培養方面，近一年的IT團隊成長率達13.4%，在聘用政策上也持續納入多元化價值、強化友善工作環境。富邦媒體科技致力於為員工提供更多的學習機會和發展空間，提供了豐富的內部培訓資源，並且鼓勵員工參與不同領域的學習。此外，公司也推行了內部轉調制度，讓員工有更多的發展機會。IT的同仁的平均離職率為12.3%，IT單位之穩定度相較於公司平均。

Momo擁有完善的教育訓練架構，使得工程師都具備有講師的能力，包含「新進人員訓練」、「卓越服務與發展」、「團隊共識」、「自我成長及管理階層培訓」、「專業職能培訓」與「數位學習」。並於2023年全面導入訓練學習系統平台(HRD)將教材數位化，包含實體/線上課程、外部訓練的教材與內容都同步在平台上；此外，Momo也暢通工程師晉升管道，早期IT只有主管職晉升，而管理與技術人員之間的暢通也不容忽視，在循序漸進下，漸漸將管理職與技術職的晉升管道雙軌並行。

而在公司文化方面，富邦媒體科技注重員工的工作舒適度和生活品質。公司提倡行動辦公，讓員工可以隨時隨地進行工作，如倉庫、出差的，為員工提供了更大的彈性。除了建立友善IT的環境以外，富邦媒體科技仍也不忘持續發揮社會影響力，長期積極參與社區公益活動，透過系統設計協助公益團體，用技術力量回饋社會。

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資拓宏宇線上講座影片：持續在追求最佳IT雇主的道路前行

資拓宏宇（IISI）主要提供專案型資訊通訊服務，其業務包含系統建置與軟體、金融資訊、醫療照護智慧城市以及資通應用等專業的領域，並具國內少見全公司層級ISO/IEC 27001:2013(CNS 27001) 資訊安全管理認證，在保障客戶資訊安全方面具有獨特的優勢。主除了在專案建置與系統整合方面的專業外，更在公司在自有產品及代理產品的應用與銷售方面持續深耕，公司不斷引領客戶與時俱進，共同探索創新之路。

而在IT人才培育方面，資拓宏宇更是不遺餘力。公司堅持多元的訓練課程，建立了明確的升遷制度和培訓，並將年度預算逐年提升，全額補助員工參加外部訓練與考照，並不斷提升內訓總時數，資拓宏宇堅信訓練是一個長期投資，為的是打造一支強而有力的團隊。

特別值得一提的是，資拓宏宇分享三個IT人才培育之關鍵思維

一、沒有人天生就是專家，專家是透過不斷的演練、學習與訓練所養成。教育訓練不是萬靈丹，不是上完幾堂的管理訓就變成管理大師，但不是因為不是萬靈丹，就不重要。

二、員工培訓是企業經營的長期計畫，為企業長遠發展之基礎，無法一蹴可及，想要員工變的更專業與持續精進，教育訓練是奠定基礎的重要基石。

三、我們該擔心的不是公司訓練員工後，員工可能會離職，而是「公司如果不訓練他們(員工)，但他們卻一直處於這種沒有成長的恐懼！」

而在提供IT人才良好工作環境部分，資拓宏宇也注重營造良好的工作環境，推行彈性工時政策、混合式工作模式、友善家庭與工作生活的平衡，並提供全方位的團體保險，此外，資拓宏宇也推出「母性健康保護計畫&新手父母禮包」福利，以母性健康保護計畫為基礎，從同仁懷孕至產後一年中定期關懷追蹤外，更於懷孕期與產後分別提供員工豐富的資源整合包；並新手父母禮包會於同仁生寶寶後直接寄送至住處，給予暖心祝福，為新手父母家庭員工提供的支持。

在IT人才招募的優勢與成效，除了與專業數位人才培訓班的長期合作與產學實習合作，資拓宏宇最重視員工推薦制度之管道，六年推薦入職人數超過389人。透過所屬員工發揮影響力並直接對IT人才招募產生顯著的正向循環。

最後，資拓宏宇也分享道人才為何而來？一般應徵者為什麼要選擇企業呢？不外乎「企業知名度」、「企業形象」、「面試氛圍」、「薪酬福利」可能都是誘因之一。但資拓宏宇認為最重要的還是「雇主品牌」，這也是IT Matters Awards的主要宗旨。資拓宏宇說道：「資拓宏宇在IT人才最佳工作上已經有些，已經有些成績，但我們認為沒有最好，只有更好。我們使用相信追求最佳IT雇主是一條正確的道路，而資拓宏宇也會持續讓公司在這條路上持續努力」。

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是方電訊線上講座影片: 資源共享和產業合作，創造多元價值

是方電訊於1991年成立的資訊科技公司，其主要業務包括資料中心、雲端服務、數據網路和語音應用等。作為臺灣最大的網際網路交換中心之一，在全球排名第93位，是方電訊扮演著數位生活幕後推手的角色。

在過去的幾年裡，是方電訊的切版圖著重在雲端與人工智慧，並與國際五大公有雲業者合作，推動雲端AI技術的發展。其網際網路交換中心在數據包檢測技術方面名列前茅，並完成了整個臺灣環島光纖網路的佈建，為各大都會區提供快速連接至是方電訊的資料中心網路雲端應用服務。

作為一家電信中立的資料中心服務商，是方電訊以生態共榮共存的理念創建生態圈，與各行各業的客戶合作，致力於資源共享和產業合作，創造多元價值。其客戶也可以在這個生態圈之中互利共生，客戶群涵蓋國內外電信業者、國際雲端AI服務業者以及數千家企業客戶，其中包括知名的電信業者和國際企業。

是方電訊重視員工，將其視為公司最重要的資產之一。員工有一百六十多位，但對員工十分照顧。公司提供全額補助員工參加專業培訓和考取證照、年度定額補助並鼓勵同仁培養第二專長及拓展個人興趣，並擁有彈性的工作制度和完善的福利制度，包括健康檢查、生育津貼、彈性上下班和優美的辦公環境。此外，公司也提供豐富的員工福利，如防疫保險等。

在IT人才的招聘方面，是方電訊通過多元的管道吸引優秀的人才，包括人力銀行、社群網站與校園徵才等。公司也設有實習生制度，培養年輕的IT人才。此外，是方電訊鼓勵員工在不同部門之間輪調，提供內部培訓和發展機會，以滿足員工的職涯的發展需求。

是方電訊作為一家IT公司，除了技術創外，更將員工視為公司的重要資產，並致力於打造一個永續經營的企業，為客戶、股東和員工創造價值，推動整個產業的發展。

在當今數位化時代，資訊科技不僅僅是企業發展的助力，更是形塑未來的關鍵力量，IT Matters Awards此次邀請沉浸科技業三十年，見證台灣半導體業從成長、茁壯到光芒四射的《晶片島上的光芒》作者、財經專欄作家林宏文擔任主持人，讓我們來聽聽更多第一屆IT Matters Awards獲獎公司主題分享首先第一場次的前三間企業的分享：「DEVCORE戴夫寇爾」、「是方電訊」與「資拓宏宇」如何在培育、薪資福利、職涯昇遷以及與社群互動等不同面向，成為IT人才心目中的最佳雇主。

DEVCORE 戴夫寇爾線上講座影片: 具備駭客思維的紅隊演練專家

在當今科技日新月異的時代，資訊安全是企業與組織必須高度重視的議題之一。然而，面對不斷演進的駭客攻擊與系統漏洞，需要具備深厚技術背景與專業知識的人才才能有效應對。而戴夫寇爾（DEVCORE），正是由這樣一群對資安技術充滿熱情的人才所應運而生的。

戴夫寇爾致力於漏洞研究與資安技術的研究。他們成立的初衷是希望能夠協助台灣以及全球各地的企業提升資訊安全水準。他們提供的服務涵蓋了模擬駭客、漏洞檢測等領域，尤其是近年來興起的紅隊演練，以及針對系統與產品安全性的滲透測試，都是其專業範疇。其客戶相當特殊，主要是被國家級駭客鎖定的產業。這些行業面臨的威脅相對於一般企業更為嚴重，例如政府、金融、關鍵基礎設施等。他們的專業知識和研究成果獲得了國際性的肯定。

在人才招募方面，戴夫寇爾「提供彈性自由環境，進行世界級產品漏洞研究」創業初即設立不以營利為目的的資安研究員職位，建立彈性自由的工作；「設立公平、透明、完整的升遷管道及制度」重大成就者，由主管與經營團隊評估考核晉升，並設有「公司內部員工調動管理辦法」申請轉調其他部門；「彙整多角化資源，培訓資安人才」為新同仁設計專屬培訓及教育訓練，提供外文、溝通、談判實務、專案管理等多元習資源，並開放全額申請證照考試補助；「培育潛在資安人才縮減產學落差」持續辦理戴夫寇爾資訊安全獎學金計畫、實習生計畫與教育部「資訊安全人才培育計畫」，培養優秀的人才。不僅豐富了人才儲備，也為產業的發展注入了新的活力。

戴夫寇爾提供 IT 人才良好工作環境鼓勵分享、聆聽夥伴想法，透過雙向溝通創造出更好的工作環境。除了旅遊補助外，推行了週休三日的工作制度，提供良好的工作環境與人性化的福利措施，並「建構舒適工作環境」如升降桌、人體工學椅的成效，「營造友善工作氛圍」除新人到職訓練外，依各部門需求設計專屬教育訓練，幫助新夥伴更快速熟悉與融入團隊。定期舉辦技術分享會、主管會談、員工例會及年度公司大會，及員工問卷調查、匿名回饋機制等平台，聆聽團隊聲音。

戴夫寇爾自主籌辦技術研討會推動業界交流，他們認為，台灣對於「知識有價」相較於國外仍有許多進步空間，希望針對重視且熱愛技術的人員交流，進而產生正向循環。此外，戴夫寇爾也續行獎學金計畫，提倡資安研究發展，希望學生在學期間就挖掘自己未來志向的學生提供獎學金，使他們能無後顧之憂的研究，並能走出一條屬於自己的道路，而從提供獎學金的先機，可以為公司優先找到這樣的人才。

除了業界交流外，戴夫寇爾致力於促進產官學界、資安知識交流，許多夥伴擔任Black Hat Asia、SEMI台灣資安委員會相關職務、行政院資安稽核委員、台灣資安社群團體如 HITCON等重要職務，倡議技術交流。並長期參與政府相關計畫，希望能夠從技術的角度出發，與產學結合，並將技術移轉到業界、政策及稽核方面，希望能擴大影響力。

戴夫寇爾在IT 人才培育成效，有實質的量化數據。首先是公司的營收持續增長，離職率十分低，三年以來只有一位離職，並且在各項競賽中屢獲殊榮。他們秉持著卓越的工藝技術，致力於讓世界變得更安全，並將這種技術影響力延伸至各個產業領域。

首屆「IT Matters Awards」於10月18日隆重舉行頒獎典禮，由IMA資訊經理人協會主辦、數位發展部數位產業署指導。部長唐鳳更是親自頒發「最佳IT雇主獎」，充分顯示政府對於IT人才發展的重視。首屆舉辦參獎企業和個人高達近200名，經過超過50位評審團的嚴謹審查，今日公佈了30間最佳IT雇主獎，以及20座IT Matters教師、經理人、人才及專案獎得主。

獎項宗旨：優質IT工作環境的策略與作為
「IT Matters Awards」目的是表揚那些為建立優質IT工作環境作出顯著貢獻的企業與個人。該獎項旨在聚焦台灣IT人才培育，希望促進台灣數位資訊生態圈的正向發展，並提升台灣在IT領域的競爭力。評選標準則涵蓋了企業如何培育IT人才、工作環境的優質、在招募策略上的成功以及對IT社群及社會的總體貢獻。

獲獎企業特色：創新與員工關懷並重
大部分獲獎的企業都積極提供具競爭力的薪酬福利和彈性的工作環境。其中，更有企業推出了週休三日的政策，強調工作生活平衡。不止於此，這些表現優異的IT雇主，亦著手革新其招募流程，如舉辦線上面試、程式擂台賽等策略，吸引頂尖的科技人才。這些獲獎者的共同特色是重視IT人才的學習資源和環境，期望塑造學習型組織，並透過類似IT黑客松的活動，激發員工的創造力。在公司文化方面，他們亦強調多元、共融、尊重與連結，這些策略的成功實施，充滿活力和創新，更成功地提升了IT的潛能，進而為企業創造了巨大的業務價值。

IT Matters Awards多元獎項
除了最佳IT雇主獎，IT Matters Awards同時表彰在不同角色中為IT界帶來的傑出貢獻。教師獎主要看重對IT教育的創新貢獻、推進數位學習的努力，以及對於縮小數位落差的實際行動。經理人獎評價個人在領導專案的成果、人才招聘和培養的策略，並重視他們在IT社群中的活躍程度。人才獎則強調的是工作成果、與團隊的協同合作和在IT社群的參與。最後，產品/專案獎主要評估專案的商業績效、創新技術的應用，以及在永續發展方面的貢獻。透過這些獎項，IT Matters Awards旨在全面表揚IT領域的卓越貢獻者。

頒獎典禮的意義與展望
首屆「IT Matters Awards」的成功舉辦不僅建立了台灣IT人才工作環境一個重要指標，也鼓勵更多企業付諸行動，珍視IT人才發展，並創建良好的工作環境。期待在未來，這個平台能夠吸引更多優秀的企業和個人，一同展現自己的價值並為台灣的IT產業寫下新的歷史。

首屆IT Matters Awards 得獎名單如下:

第一届 IT Matters Awards頒獎典禮將在2023年10月18日中午13:30 盛大揭曉。
這次的盛事將有50位傑出的企業與人才受獎並在現場領取屬於他們的榮譽。
典禮當天將會有線上直播,歡迎您關注我們的Youtube見證這一場頒獎典禮。


第一届 IT Matters Awards 頒獎典裡直播網址

IMA資訊經理人協會理事長蔡祈岩認爲IT Matters Awards中的最佳IT雇主獎為最重要的獎項。
他指出, 這項獎項的核心在於通過企業與政府部門共同分享最佳實踐，實現最高的生產力。台灣的IT人才能夠在最佳的工作環境中發展，這將吸引全球的IT人才前來台灣生活，進一步提升台灣在全球供應鏈中的地位，使之成為一個更加優越的發展場所。
IT Matters Awards這項獎項的意義不僅僅在於獎勵，更在於推動整個產業的進步與提升。


IMA協會理事長蔡祈岩談IT Matters Awards重要性

IT Matters Awards評審團召集人林之晨很榮幸擔任此重任。
這項獎項旨在表揚致力於創造友善的IT工作環境的企業和個人。透過獎項的報名，可以促進IT人才之間的互動與交流，並更加重視IT人才的培育。
他呼籲並邀請更多人參與報名，一同為台灣的數位未來注入活力與力量，共同努力推動台灣在數位領域的蓬勃發展，讓台灣在全球數位領域的競爭中占有一席之地。


評審團召集人林之晨對IT Matters Awards的期許

感謝各位眾多台灣頂尖企業的熱情參與，踴躍報名參加IT Matters Awards。
這個活動由IMA首創，旨在表揚對建立優質IT工作環境有顯著貢獻的企業與個人，並聚焦台灣IT人才培育。
IT Matters Awards不僅僅是一個頒獎活動，更是一個彰顯台灣IT實力的舞台。這個活動將協助企業與IT人才雙贏，共同創造正向循環。透過這樣的合作，我們將不僅留住台灣的優秀IT人才，更將台灣打造成世界IT人才匯集中心，吸引國際人才，為台灣未來的數位競爭力奠定基石。
讓我們一同期待即將公布的更多關於活動詳情，與攜手共創這個科技盛宴的精彩時刻，感謝大家的參與，讓台灣的IT業更加璀璨。



百大頂尖企業報名IT Matters Awards 相關報導

祝賀IT Matters Awards評審晚宴成功舉行
首屆IT Matters Awards精彩登場，旨在表揚對IT工作環境有卓越貢獻的企業與個人，評審陣容更是眾所矚目。
評審們一致強調，人才培育與公司教育訓練的重要性不可小覷。跨領域合作、友善的工作環境和優秀的企業文化也成為評分的重要指標。
主辦方IMA協會與數位發展部數位產業署攜手，秉持著共同目標，致力於幫助台灣建立理想的IT人才環境。10月，將揭曉獲獎者，期待更多優秀企業的實踐經驗能夠在IT領域發光發熱。

評審晚宴媒體報導

數位發展部數位產業署呂正華署長送上珍貴祝福短片。
呂正華署長由衷感謝與IMA協會的卓越合作，這項獎項對於IT人才的專業經理人是極佳的鼓勵。在IT Matters Awards中，特別針對IT雇主的優異成就提供鼓勵，這在其他獎項中相對較為罕見。
透過全新的評比方式，讓大家深刻體悟台灣IT人才的不可或缺性。同時感謝 IT Matters Awards評審團召集人、台灣大哥大總經理暨AppWorks董事長兼合夥人林之晨，以及台灣大哥大資訊長兼中華民國資訊經理人協會理事長蔡祈岩，熱情的支持與協助。


數位發展部數位產業署呂正華署長祝福短片

唐鳳部長將盛大現身IT Matters Awards頒獎典禮。
IMA協會與數位發展部於6月2日會面，唐鳳部長極度讚譽這場盛事，以國家CIO的身份表達期許IT Matters Awards所設計的五大項目，將塑造台灣IT人才環境的典範，鼓勵企業積極改善IT工作環境，呵護IT人才成長。
IMA協會正舉辦台灣唯一針對IT雇主品牌的IT Matters Awards，第一階段公開徵件已展開，勢不可擋的精彩時刻即將降臨，歡迎企業踴躍參與。

數位資訊人才的培養為國家數位發展政策成功與否最重要因素，由『數位發展部數位產業署』指導IMA資訊經理人協會創立”IT Matters Awards(它時代影響力獎)”。 這個獎旨在表揚為IT人才提供友善環境的企業，並藉此促進企業間互相借鏡最佳實務，提昇企業對IT人才的吸引力，進而將台灣塑造成IT人才的最佳工作場所，留住甚至吸引優秀IT人才，打造台灣未來四十年的數位競爭力。

報名期間：即日起至7月31號截止。

獎項官網